Jobbeschreibung
Die Jugendherberge Berlin Ostkreuz ist mit 445 Betten in 125 Zimmern die neue, moderne Jugendherberge in Berlin. Jährlich verzeichnen wir bis zu 100.000 Übernachtungen. Gastfreundlichkeit und die herzliche Betreuung unserer Gäste sind ein besonderes Markenzeichen der Jugendherberge.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir
Mitarbeiter für unsere Rezeption (m/w/d)
in Vollzeit (173,33 Stunden / Monat)
ab sofort
Entscheidungsfreudigkeit, Zuverlässigkeit und vor allem ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich. Ihre Gäste und Kollegen liegen Ihnen sehr am Herzen, denn auch Sie sind davon überzeugt, dass nur ein hoch motiviertes, zufriedenes und respektiertes Team mit Freude alle Erwartungen unsere Gäste erfüllen kann.
Dann bieten wir Ihnen ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einer modernen Jugendherberge.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sicherstellung eines optimalen Gästeservices unter Einhaltung der Qualitässtandard
- Check-In, Betreuung & Check-Out unserer Gäste
- Annahme & Bearbeitung von Anfragen & Reservierungen
- Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes
- Bearbeiten von Tagungsanfragen
- Informationsbereitstellung für Küche, Housekeeping etc.
- Bearbeiten von Online-Reservierungen
- Abgeschlossenen Berufsausbildung oder Erfahrung in vergleichbarer Position
- Organisationstalent
- Kompetentes und gewandtes Auftreten
- Kenntnisse von Front Office Systemen (Sihot) von Vorteil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am direkten Gästekontakt
Wenn Sie gerne einem motivierten Team angehören möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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