Jobbeschreibung
Unser Konferenzhotel Lufthansa Seeheim zählt mit 483 Zimmern und Veranstaltungskapazitäten für bis zu 600 Personen zu den führenden Konferenzhotels in Deutschland und Europa. Mit unserer besonderen Lage mitten im Grünen vor den Toren von Frankfurt am Main bietet unser Vier Sterne-Hotel Tagungsqualität, Gastlichkeit und aktive Erholung. Unser Hotel ist seit über 10 Jahren Garant für Tagungen und Konferenzen auf Top-Niveau und entwickelt kontinuierlich innovative Veranstaltungskonzepte für Business-Gäste aus dem In- und Ausland.
Anstellungsart: Vollzeit
- Als passionierter Ansprechpartner betreuen Sie mit Freude unsere Hotelgäste während der Nacht
- Den Check-in und Check-out führen Sie ebenso souverän durch, wie Sie Fragen aller Art am Telefon und per E-Mail beantworten
- Bei Reklamationen bleiben Sie ruhig, zeigen Verständnis und finden auch in kniffligen Situationen gute Lösungen
- Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Erstellen von Tagesabschlüssen, das Abrechnen der Kasse, Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne, sowie Statistiken und Layover-Management
- Sie werden bei Abwesenheit unseres Duty Managers als Veranstaltungsleiter im Sinne des §38 Abs. 2 MVStättVO 2005 und Manager on duty in der Nacht eingesetzt
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und sich durch erste Erfahrungen am Front Desk bewusst für den Nachtdienst entschieden
- Mit Ihrer freundlichen Ausstrahlung heißen Sie jeden Gast herzlich willkommen
- Sie sind wortgewandt und können sich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken
- In stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und kümmern sich gerne um die Belange unserer Gäste
- 1.500 € Willkommensprämie (Auszahlung erfolgt im 1. Beschäftigungsmonat)
- Abwechslung in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben in unserem aufgeschlossenen Team
- Ihre Arbeitszeit wird genauestens erfasst – Jede Minute zählt!
- Sehr gute Personalverpflegung in den Pausen, sowie kostenfreies Obst, Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser
- Ihre Uniform wird Ihnen kostenfrei gestellt und gereinigt
- Zusätzlich erwarten Sie ein mtl. Fahrtkostenzuschuss, tarifliches Urlaubs – und Weihnachtsgeld, eine Ergebnisbeteiligung, finanzielle Unterstützung für einen Umzug zur Aufnahme der Beschäftigung bei uns, Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm u.v.m
- Kostenfreie Parkplätze in unserer Mitarbeitergarage sowie gepflegte Sozialräume
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Grippeschutzimpfung, Sehtests)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (Kick-off-Veranstaltung, Familiensommerfest)
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
- Bedarfsorientierte Fortbildungsmaßnahmen
- Jährliche Mitarbeiterbefragung
- Sehr gute Zusammenarbeit zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung