Jobbeschreibung
Wir halten, was wir versprechen! Mitarbeiter First!
Die GIG-Unternehmensgruppe als führendes Familienunternehmen in Facility Management & Engineering deutschlandweit steht für qualitativ hochwertige technische Dienstleistungen seit 1998. Zurzeit freuen sich 650 Kolleginnen und Kollegen auf Ihre Unterstützung.
Wir suchen eine/ n Mitarbeiter (m/w/d) Anwenderbetreuung CAFM, Standort: Berlin
- Anwenderbetreuung / IT-Support für interne CAFM-Software, IT-Schnittstellen und App
- Analysieren und Identifizieren von Anwenderproblemen und Softwarefehlern, deren Lösung und Dokumentation
- Erstellen von Dokumentationen und Schulungsunterlagen sowie Durchführungen von Schulungen
- Verwaltung und Aktualisierung von Übersichten unter Verwendung von MS Office und Projektmanagementsoftware
- Stammdatenpflege im CAFM-System
- Begleitung bei Updates und Implementierung neuer Software und Schnittstellen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere den operativen Mitarbeitern
- Fachliche Qualifikation im Bereich „Informatik, Wirtschaftsinformatik, Projektmanagement“. (Fachausbildung, Studium oder langjährige Erfahrung)
- Berufserfahrung im Projektmanagement von Vorteil
- Sehr gute IT-Kenntnisse und Erfahrungen mit ERP – Systemen
- Ein sicheres Auftreten und Selbständigkeit sowie Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel).
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristeten Anstellungsvertrag auf Basis sehr langfristiger Auftragssicherheit für GIG
- Ein interessantes Aufgabengebiet
- Flexible Arbeitszeit, mobiles Arbeiten möglich
- Intensive fachliche Betreuung und Weiterbildungen
- Ein moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
- Sehr gute Teamatmosphäre, nette Kollegen und viele Events