Call Center Mitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Software­entwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren.

Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.

Wir suchen Dich! Werde ein Teil unseres Erfolgsteams!


  • Kundenbetreuung auf höchstem Niveau: Du pflegst und entwickelst eine langfristige Partnerschaft für einen bestehenden Großkunden
  • Strategische Beratung und Vertrieb: Deine Expertise kommt bei der Beratung und dem Vertrieb unseres vielfältigen Produkt- und Serviceportfolios zum Einsatz
  • Umsatz- und Deckungsbeitrags­verantwortung: Du übernimmst die Verantwortung für Umsatz- und Deckungsbeitrag und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden innovative Lösungen
  • Komplexe Ausschreibungen: Gemeinsam mit unserem hochqualifizierten Bid Team bearbeitest Du komplexe Ausschreibungen und überzeugst durch fachliche Kompetenz
  • Vertrags- und Preis­verhandlungen: Dein Verhandlungsgeschick ist gefragt, wenn es darum geht, Verträge abzuschließen und Preise zu verhandeln

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informatik, Wirtschafts­ingenieurwesen oder einer vergleichbaren Qualifikation mit technischer Ausrichtung und betriebswirtschaftlichem Know-how
  • Erfahrung im Großkunden­vertrieb: Du bringst relevante Erfahrungen im Großkunden­vertrieb mit und verstehst die Bedürfnisse unseres Kunden
  • Fachkenntnisse in Netzwerk­technik: Idealerweise verfügst Du über Fachkenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik
  • Sprachliche Kompetenz: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse ermöglichen Dir eine reibungslose Kommunikation
  • Kommunikations- und Verhandlungsstärke: Dein professionelles Auftreten, Deine ausgeprägte Kommunikations­stärke und Verhandlungsgeschick zeichnen Dich aus

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
  • Work-Life-Balance: bis zu 33 Tage Urlaub möglich, mobiles Arbeiten
  • Angenehmes Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiter Events
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Zukunftsweisende Projekte, neue Technologien, Raum für Ideen
  • Individuelle Weiterentwicklung, Mentoring, Business Coaching
  • Moderner Office Campus und ideale Anbindung durch A661 und A3
  • Kostenlose Parkplätze inklusive Tiefgarage sowie Ladeplätze für E-Autos
  • Altersvorsorge, Unfallversicherung, Corporate Benefits Programm
  • Jubiläumszahlungen und attraktives Mitarbeitergewinnungsprogramm
  • Firmenwagen inklusive Tankkarte und Privatnutzung oder Poolfahrzeuge
  • Nachhaltigkeitszertifiziert durch Ecovadis (Gold Status)
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