Jobbeschreibung
Wir sind ein etabliertes, expandierendes Aachener Unternehmen und Spezialist im WiFi-Bereich. Zukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern.
Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen?
Dann überlege nicht lange und komm zu uns!
Wir suchen ab sofort eine/n Kaufmann/frau für Digitalisierungsmanagement, Informatikkaufmann/frau, Fachinformatiker/in, IT-Systemkaufmann/frau oder vergleichbar als:
Mitarbeiter (all genders)* im Bereich Auftragsmanagement – Retail
- Effizienzsteigerung: Verantwortlich für das effiziente Auftragsmanagement bei einem unserer renommierten Kunden im Einzelhandel
- Automatisierung: Auftragsannahme für verschiedene Anforderungen sowie deren Prüfung mithilfe von unseren eigenen Tools und Datenbanken
- Prozessmanagement: Verwaltung von automatisierten Prozessen (Leitungs- und Session Initiation Protocol (SIP)-Beschaffung)
- Stakeholder-Management: Steuerung von Dienstleistern und dem Partnermanagement
- Abrechnungsprüfung: Prüfung und Freigabe der internen und externen Abrechnung
- Projektassistenz: Unterstützung bei Teilprojekten (Massen-Rollout im Bereich SD-WAN)
- Prozessoptimierung: Ermittlung von Optimierungspotenzialen und deren Umsetzung
- Kundenbetreuung: Zusammenarbeit mit Teams aus verschiedenen Abteilungen, um Kundenanforderungen zu erfüllen
- Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung haben, vorzugsweise als IT-Systemkaufmann (all genders)*, oder bereits erste Berufserfahrung in diesen Bereichen mitbringen
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und gute Kundenkommunikation sind wichtige Fähigkeiten für diese Position
- Strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und Eigenverantwortung
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und -lösungen sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und Erfahrung mit einem CRM-System
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Arbeiten in einem agilen Unternehmen mit Duz-Kultur und einer Open-Door-Mentalität
- 30 Urlaubstage & Sonderurlaub
- Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser Langzeit-Urlaubskonto
- Aufgrund flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten kannst Du Deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
- individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
- Bei uns im Office zur freien Verfügung: Vitamine & Getränke, eine kleine Candy-Bar, Billardtisch & Kicker, sowie ein Fitnessraum
- unbefristete Anstellung, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit erzielen
- vermögenswirksame Leistungen und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
- partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
- Bei uns kannst Du ein JobRad leasen
- Kita-Zuschuss bis zu 250,- Euro möglich
- IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen
- Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
- Dich erwartet ein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bock haben, gemeinsam etwas zu entwickeln