Jobbeschreibung
Wir sind ein innovatives, mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 140 Mitarbeitern in Ostwestfalen. Seit 75 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir Qualitätsprodukte rund um den gesunden Schlafkomfort und genießen einen angesehenen Ruf in der Branche. Zu unseren Kunden gehören alle namhaften Handelsunternehmen für Möbel und Heimtextilien.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die
Telefonzentrale / Kundenhotline
mit Backoffice-Aufgaben.
- Bearbeitung von telefonischen Lieferanfragen von Handelskunden
- Telefonische Bearbeitung von Produktanfragen unserer Endkunden
- Sachbearbeitung im ERP-System rund um Kundenaufträge
- Auftragsbestätigungskontrolle, Rechnungsversand, Lieferscheinarchivierung
- Sonstige Mitarbeit im Vertriebsinnendienst
- Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann /zur Industriekauffrau (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung, idealerweise im Vertriebsinnendienst
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und PC
- Spaß am telefonischen Umgang mit Kunden sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Flexibel, kundenorientiert und zuverlässig
- Eine interessante Position in angenehmer Arbeitsatmosphäre in einem mittelständischen dynamischen Familienunternehmen
- Kurze Entscheidungswege und eine offene und direkte Kommunikation
- Einen langfristigen Arbeitsplatz
- Leistungsgerechte Vergütung und Entwicklungspotential