Jobbeschreibung
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams!Das erwartet Dich
- Du bist fachlicher Ansprechpartner für die Kontoservice GKV-Konten und bearbeitest entsprechende Kundenanfragen selbstständig Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen per E-Mail bzw. per Post und nimmst auch mal den Telefonhörer zur Hand Bei uns begleitest du nach kurzer Einarbeitung selbstständig und eigenverantwortlich unser operatives Tagesgeschäft und setzt Impulse für die Weiterentwicklung unserer Prozesse Deine Erfahrungen in agilen Strukturen und dein sicherer Umgang mit unterschiedlichen Methoden zur Zusammenarbeit fördern die Weiterentwicklung unserer Teams Du hast Spaß daran, deinen Kollegen durch deine Expertise Rückenwind zu geben
Das bringst Du mit
- Dir macht kreative Arbeit Spaß, du denkst vielseitig und hast den Mut zu Veränderungen Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus Du tauschst dich hierarchieübergreifend gerne aus und arbeitest gemeinsam mit anderen an der Entwicklung und Erreichung unserer Ziele Du agierst eigenverantwortlich und lösungsorientiert in einem vielseitigen Team In Veränderungsprozesse bringst du dich aktiv ein und bereicherst diese mit deinen Ideen Du besitzt EBS-Kenntnisse und Produktkenntnisse im Bereich Kredit
- Du liebst die Abwechslung im Arbeitsumfeld? Auf vielen Positionen kannst du bei uns anteilig im Homeoffice arbeitenDa es uns wichtig ist, dass Du Dich in Deinem Aufgabenfeld sicher fühlst, wirst Du bei uns intensiv 6-8 Wochen in Vollzeit eingearbeitetWir bieten unseren Beschäftigten ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ein Einstiegsgehalt von 2.621 € brutto in Vollzeit / 40 Stunden) sowie einen arbeitgeberfinanzierten PensionsplanDu profitierst bei uns von zahlreichen Zusatzleistungen, angefangen bei umfangreichen Leistungen für Deine Gesundheit über IT-Leasing, Familienservice und Gruppenunfallversicherung bis hin zur DirektversicherungDu hast die Möglichkeit, in Voll- und Teilzeit zu arbeiten (ab 16 Stunden wöchentlich)Über 40 Nationalitäten arbeiten am Standort Duisburg mit uns. Du bist Teil eines starken Teams, indem Zusammenhalt und Kollegialität im Vordergrund stehenDeine Leistung und Dein Engagement verdienen Anerkennung. Deshalb garantieren wir Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in unserem Unternehmen, sondern auch ausgezeichnete Chancen für Deine Entwicklung bei der TARGOBANK mit viel Freiraum, eigene Ideen umzusetzenDu arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof