Jobbeschreibung
TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 11 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein Schiff® Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten.
Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.
Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für 24 Monate, am Standort Hamburg eine/n:
Group Sales Manager (all gender) für die Marke Mein Schiff
- Beratung unserer Gruppenpartner sowie aktive Steigerung der Gruppenverkäufe
- Beratung & Betreuung aller operativen Themen für Gruppenpartner & Veranstalter sowie Buchungs- und Teilnehmerhandling
- Steuerung und Verwaltung der zugeteilten Gruppenkontingente
- Organisation individueller Gruppenausflüge zusammen mit dem Bereich Shore Excursion
- Koordination und Organisation von On-Board-Leistungen wie z.B. Empfänge, Rundgänge, Konferenzräume, Workshops und exkl. Tischreservierungen in Absprache mit unserer Crew an Bord
- Unterstützung bei der Gestaltung unserer Gruppenkonditionen
- Überwachung und Auswertung der Buchungszahlen und Realisierungsquoten deiner Partner
- Erstellung von Provisionsabrechnungen nach Abreise
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Tourismusbranche, wünschenswert im Reisebüro
- Freude am Umgang mit Kunden gepaart mit einem gewinnenden Auftreten am Telefon
- Proaktive, offene Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation
- Sehr gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten gepaart mit hoher Teamfähigkeit
- Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Lösungsorientiertheit sowie Fähigkeit, unsere Kunden zu begeistern
- Stressresistent sowie flexibel im Umgang mit verschiedenartigen Aufgaben
- Gute MS Office-Kenntnisse (Power Point, Excel, Outlook, etc.), idealerweise auch Kenntnisse in TOMA
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten “Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit”
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- “voiio” als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)