Jobbeschreibung
Wir sind ein Unternehmen in der Gesundheitsbranche, welches bundesweit Menschen mit medizinischen Produkten und Dienstleistungen versorgt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Auftragserfassung
Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Auftragserfassung bist Du Teil eines engagierten Team für die operativen Prozesse unseres täglichen Geschäfts verantwortlich. Du hast Spaß daran, gemeinsam mit Deinen Kollegen die täglichen Herausforderungen zu bewältigen und sorgst dafür, dass alle Abläufe reibungslos und effizient funktionieren.
- Rezeptabwicklung: Erfassung und Überprüfung von Rezepten
- Bestellabwicklung: Annahme und Bearbeitung von Bestellungen über Mail, KundenAPP, Webshop
- Kostenvoranschlagserstellung: Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
- Auftragsbearbeitung: Bearbeitung und Direktabrechnung von Pauschalaufträgen
- Reklamationsbearbeitung: Analysiere die Reklamation, um die Ursachen des Problems zu verstehen und die bestmögliche Lösung zu finden
- Abgeschlossene kaufmännischer Ausbildung oder auch Quereinstieg möglich
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
- Strukturiertes, zielstrebiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten, ohne Schicht- und Wochenendarbeit
- Mitarbeiterrabatte: z.B. Jobrad, Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung: z.B. Weihnachtsgratifikation