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Jobbeschreibung

Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.

Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.

Heute wagen. Morgen begeistern.

Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.

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Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Digitalisierung von Prozessen innerhalb des Vertriebsbereiches und in den Schnittstellen zu unseren externen Kunden sowie internen Abteilungen, wie Logistik, Digital Sales, Service und eigenen Vertriebsorganisationen. Er / Sie stellt ein effizientes und kompetentes Kunden- und Auftragsmanagement sicher, welches unter anderem die digitalisierte Auftragsanlage, Produktverfügbarkeitsprüfung, Track & Trace, Kreditmanagement sowie das Retourenmanagement umfasst. Ziel ist es mit diesen Tools eine optimale und vollintegrierte Customer Journey zu ermöglichen. Der MSI erstellt ebenfalls Vertriebsanalysen, Sales Reports für die Bereichsleitung und überwacht definierte Vertriebskennzahlen (KPIs). Er/Sie koordiniert die Vertriebsplanungsprozesse und initiiert Prozessverbesserungen. Sie werden

• die Prozesse des Vertriebsinnendienstes durch Digitalisierung und Einführung moderner Kommunikationstechnologien (z.B. Kundenmanagement in Salesforce, ONE TRACK, OCR, etc.) optimieren

• IT-Teilprojekte, die zur Optimierung bzw. Implementierung von Interfaces im Vertriebsumfeld dienen, unterstützen (EDI-Schnittstellen, Stock- und Order-Interface etc.)

• Teilprojektleiter für die Prozessautomatisierung im Sales Support im Kontext unserer B2B-Webshops / Plattformen und somit wichtige Schnittstelle zum Digital Sales Team sein

• als Key-User die Digitalisierung der Vertriebsprozesse im SAP forcieren (Bereitstellung ad-hoc Produktverfügbarkeitsprüfung, etc.)

• das Vertriebsplanungstool administrieren und die Weiterentwicklung vorantreiben

• zusammen mit dem Head of Sales Operations die Verkaufsprognosen, Planungs- und Budgetierungsprozesse, die innerhalb der Vertriebsorganisation verwendet werden, koordinieren

• Daten aus SAP ERP, BI und Sales Force (SF) BI synthetisieren und aussagekräftige Dashboards mit den wesentlichen KPIs zur Verfügung stellen

• den Forecast- und Budgetplanungsprozess sowie den Auf- und Ausbau eines einheitlichen globalen Reporting (Salesforce, BW, PowerBI) stetig optimieren

• zusammen mit dem Head of Sales Operations die monatliche Vertriebsplanung steuern.

• Ihr Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik erfolgreich abgeschlossen

• Solide Erfahrungen im Projektmanagement und Anwendung von Projektmanagement-Tools

• Umfassende Kenntnisse mit Logistik- und Vertriebsprozessen im Hinblick auf einen B2B-Webshop

• Ein tiefes Verständnis für SAP- und IT-Prozesse

• Erfahrungen in der Prozessoptimierung und im Change-Management

• Erste Erfahrungen in der Führung von kleinen Teams - Ein ganzheitliches Verständnis von Prozessen und Zusammenhängen, sowie lösungsorientiertes und strategisches Denken

• Analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative und Kreativität zur Findung von neuen Lösungsansätzen

• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Kreativität sowie diplomatisches Geschick

• Durchsetzungsstärke

• Eine flexible Persönlichkeit mit hoher Hands-On Mentalität, die auch unter Termindruck den Zielfokus nicht aus dem Auge verliert

• Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, SAP- und Bi-Systemen

• Solide Kenntnisse in Salesforce oder einer anderen gängigen CRM-Software

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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