Jobbeschreibung
Weshalb Sie bei uns genau richtig sind? Weil wir für Sie nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Ihren besonderen Fähigkeiten leisten Sie Ihren Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalten Sie Ihre Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Sie!
- Du arbeitest im ARAG Kunden-Service für den Vertriebsweg Makler in den Bereichen Rechtsschutz und Privatschutz
- Zu deinen Aufgaben zählt die telefonische Beratung, die Antrags Policierung und die fallabschließende Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle
- Als ausgebildete*r Expert*in stehst du im schriftlichen/telefonischen Austausch mit unseren externen sowie internen Kund*innen, anderen Versicherungsgesellschaften, unseren Direktionsbeauftragten und Makler*innen
- Nach der Einarbeitung erweitert sich dein Aufgabenspektrum um die Policierung von Sonderkonzepten und die Verträge des Maklerinkassos
- Du bist Kaufmann/-frau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
- Du verfügst über Produktkenntnisse aus den Bereichen Rechtschutz und Privatschutz und hast bereits Erfahrung in der Inbound- oder Outbound-Telefonie
- Idealerweise hast du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmakler*innen
- Du hast Spaß daran, deine eigenen Ideen mit einzubringen und die Arbeitsprozesse im Interesse unserer Kund*innen zu optimieren
- Aus Erfahrung weißt du, wie eine individuelle, persönliche und auf Augenhöhe funktionierende Gesprächsführung aussieht
- Deine hohe Affinität zu neuen Kommunikationsmedien runden dein Profil ab
- Begleitetes Onboarding - Während deiner Einarbeitungszeit wirst du in Form von Patenschaften, Produkt-, Fach- und Systemtrainings eng betreut
- Gute Work-Life Balance - 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 21.00 Uhr, eine Auswahl an verschiedenen Arbeitszeitmodellen und bis zu 90% Home-Office im Monat, bis zu 10 Tage pro Jahr auch im Ausland möglich
- Home Office - Für die Arbeit in den eigenen vier Wänden statten wir dich mit modernem Equipment aus
- Gemeinsam vorankommen - Nutze unsere individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine berufliche Entwicklung
- Moderne Arbeitswelt - Mehr Raum für Vordenker. Deswegen bieten wir innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten