Jobbeschreibung
Unser Hotel befindet sich mitten im Zentrum von Hamburg, direkt am Hauptbahnhof gelegen und ist gut erreichbar.
Anstellungsart: Aushilfe
- Durchführung des Check-In und Check-Outs unserer Gäste
- Betreuung & Beratung der Gäste
- Annahme der Telefonzentrale
- Rechnungskontrolle sowie Vorbereitung der An- und Abreisen für den kommenden Tag
- Aufnahme, Weiterleitung und Bearbeitung von Reklamationen
- Annahme von Reservierungsanfragen bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Aktives Verkaufen von Zimmern, Upselling
- Diverse Front Desk Tätigkeiten
- Verantwortung für die Ordnung & Sauberkeit am Front Desk
- Spaß an der Arbeit
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach von Vorteil, aber kein Muss - Wir freuen uns auf alle, die bereit sind, etwas Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln!
- Erste Kenntnisse im Umgang mit Protel und gängigen PC-Anwendungen von Vorteil
- Gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und große Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - weitere Fremdsprachen bei unserem internationalen Publikum sind immer von Vorteil
- Serviceorientiert - Leidenschaft als Gastgeber
- Flexible Arbeitszeiten für optimale Vereinbarkeit, z.B. für Werkstudent*innen mit dem Studium
- Family & Friends-Rabatte auf Übernachtungen und Gastronomie
- Trainieren im Club „Fitness First“ für nur 20 € im Monat, den Rest zahlen wir
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Dienstkleidung
- Betriebliche Altersvorsorge / hogarenteplus
- Kostenlose Getränke wie Kaffee, Kakao, Tee und Wasser
- Täglich frisches Obst
- Vergünstigte Verpflegung (Frühstück, Mittag und Abend)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit
- Sehr gute Erreichbarkeit durch die zentrale Lage und top Verkehrsanbindung
- Familiäre und persönliche Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Entwicklungsmöglichkeiten und sehr gute Aufstiegschancen
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilnahme an Mitarbeiter-Events wie z.B. MoPo-Staffellauf, Womans Run, Kick Off Veranstaltungen etc.
…. und vieles Spannendes mehr!
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