Jobbeschreibung
www.vagabondclub.com
Anstellungsart: Vollzeit
- Ansprechpartner für unsere Gäste am Telefon und per E-Mail
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungs-, Gruppen- und Veranstaltungsanfragen
- Angebotserstellung
- Bearbeitung sowie Vorbereitung von Gruppenanreisen und Veranstaltungen
- Anreisen- und Reservierungskontrolle
- Administrative Aufgaben
- Follow-Up von Optionen und Stornierungsfristen sowie No-Show Kontrolle
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder erste Berufserfahrung sind von Vorteil
- Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
- Kommunikationstalent, Kontaktfreudigkeit und verkaufsorientiertes Arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
- erste Erfahrungen mit Hotelsystemen wünschenswert
- Gepflegtes Erscheinungsbild, kompetentes Auftreten
- Verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
- Teamfähigkeit und Leidenschaft für die Hotellerie
Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter(m/w/d) .
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterverpflegung
- persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- regelmäßige Feedbackgespräche sowohl mit dem Abteilungsleiter als auch der Direktion
- Wertschätzung und Anerkennung für Dein Engagement
- 5-Tage-Arbeitswoche mit detaillierter Zeiterfassung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiterrabatt im Breakfast Club & in unserer RIVA - Bar sowie kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios inkl. der Möglichkeit zum Personal Training
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
Und viele weitere Benefits ...
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
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