Jobbeschreibung
Sebia ist ein globales Diagnostikunternehmen mit Hauptsitz in der Nähe von Paris, einem Produktions- und Vertriebsstandort in Mainz in Deutschland sowie mehreren weiteren Vertriebsstandorten weltweit. Sebia entwickelt und produziert Geräte und Reagenzien für eine Vielzahl von Labortests, die in unterschiedlichen Krankheitsbereichen (z. B. Multiples Myelom, Diabetes, Alkoholismus, Autoimmunerkrankungen) Anwendung finden.
Wir erweitern unser Team der deutschen Vertriebsniederlassung Sebia GmbH und suchen Sie als
Field Application Specialist / Applikationsspezialist (m/w/d)
für das Gebiet Mitte (PLZ 34-37,54-57,60-65,97-99)
- Wissenschaftlicher und applikativer Support der Kunden, dem Verkaufsaußendienst und der Servicetechniker in Ihrem Gebiet
- Geräteinstallationen in direkter Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung
- Vor-Ort-Validierung von Geräten und Assays
- Organisation und Durchführung von Produkt-Trainings und Einarbeitungen
- Unterstützung der Kunden bei der Konfiguration der firmeneigenen Software samt Einbindung in die vorhandene Netzwerkstruktur
- Analyse und Lösung von Problemen beim Kunden (Laborumgebung, 1st- und 2nd-Level-Anwendungssupport)
- Beitrag zum Kundenbeziehungsmanagement, Identifizierung von Kundenbedürfnissen, Definition von Leistungserwartungen und Sammlung von Marktinformationen über die Konkurrenz und neue Verkaufsmöglichkeiten
- Bereitstellung von Feedback für Produktmarketing, Wissenschaft, Technik, F&E, QM und andere Teams innerhalb des Unternehmens zur Unterstützung der Weiterentwicklung und Vermarktung unserer Produkte
- Gelegentliche Teilnahme an Konferenzen, Messen, Seminaren, Tagungen und Fortbildungsveranstaltungen
- Abgeschlossene naturwissenschaftliche oder medizintechnische Ausbildung
- Erfahrung mit Elektrophorese-Techniken
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Affinität
- Technisches Verständnis und analytisches Denken
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationstechniken
- Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Lernbereitschaft
- Service- und Lösungsorientierung sowie interkulturelle Kompetenz
- Vielfältige Aufgaben in einem internationalen, wachstumsorientierten Umfeld mit familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kleinen Team mit großem Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung
- Firmensport
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Parkplätze vor dem Haus, kostenfreie Getränke