Jobbeschreibung
CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.Für unser weiteres Wachstum im Bereich Versicherungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenmanager (m/w/d) mit hoher Serviceorientierung in Berlin bei der CHECK24 Vergleichsportal für Versicherungsprodukte GmbH.
Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des E-Commerce, agile Prozesse, flache Hierarchien und steile Entwicklungskurven.
- Du berätst unsere Bestands- und Neukunden (m/w/d) per Telefon und E-Mail
- In Deiner Schnittstellenfunktion zwischen Kunden (m/w/d) und Versicherungsgesellschaften betreust Du fachliche und operative Themen
- Eigenständige Prüfung und Bearbeitung von Versicherungsanträgen
- Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Service-Prozesse mit und stehst im regelmäßigen Austausch mit dem Produktmanagement
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen ist von Vorteil
- Kundenservice- und Zufriedenheit stehen für Dich an erster Stelle
- Du findest immer die beste Lösung für Kunden (m/w/d) und überzeugst durch freundliches Auftreten am Telefon
- Du bist offen für Neues - Engagement und Motivation zeichnen Dich aus
- Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 pflegt eine Präsenzkultur und verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair – Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Attraktives Gehaltspaket: On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- Bei uns gibt's kein 08/15, keine spartenübergreifende und oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, ermöglichen Dir steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und machen Dich langfristig zu einem Experten (m/w/d)
- Umfangreiches Gesundheitspaket: Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (Fußball, Alsterläufe,
Rückenfit - im Sommer auch auf der Dachterrasse etc.) teilzunehmen - Work-Life-Balance: Bei uns kannst Du neben 28 Tagen Urlaub bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub in Anspruch nehmen
- CHECKito-Spirit: Da wir großen Wert auf ein gutes Miteinander vor Ort in unserem Office legen, erwartet Dich bei uns ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events! Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
- Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- Food & Drinks: Die ganze Arbeitswoche kostenfreies Office Lunch, frisches Obst, kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke und ein Angebot mit verschiedenen Müsli Sorten, sind bei uns selbstverständlich!
- Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad – dafür bieten wir Dir ein 100% kostenfreies Deutschlandticket oder fördern Dein Firmenfahrradleasing