Jobbeschreibung
Die CargoSoft GmbH ist ein Tochterunternehmen der DAKOSY AG und seit über 20 Jahren einer der führenden europäischen Softwareanbieter für Luft- und Seefrachtlogistik in Speditionen und Industriefirmen. Weltweit wird die Transport-Management-Software „CargoSoft TMS“ von mehr als 400 Unternehmen eingesetzt.
Karrierechance für IT-Enthusiasten (w/m/d): Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden / Woche) einen
Deployment Manager (w/m/d)
- Ansprechperson für Updates bzw. Hotfixes unserer Softwaremodule im Kundenservice „Service Desk“
- Gewährleistung der termingerechten Installation und Integration sowie Kundenabnahme und Erläuterung technischer Zusammenhänge bei Problemen
- Steuerung der Zusammenarbeit und Abstimmung der Maßnahmen sowie Troubleshooting mit allen beteiligten Stellen
- Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit der Aktivitäten durch Verwendung vorgegebener Atlassian-Systeme (Jira und Confluence)
- Durchführung von Rollouts bei Key-Account-Kunden
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen sowie Gewährleistung effizienter Prozesse im Verantwortungsbereich
- Technische Unterstützung aller beteiligten Stellen im Projekt sowie Teilnahme an Meetings mit Kunden
- Annahme, Bearbeitung sowie Koordination von Störungen und Anfragen im technischen Zusammenhang
- Dokumentation anwendungsspezifischer Vorkommnisse für die internen Fachabteilungen (Pflege und Verwaltung der „Toolbox“)
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise aus dem logistischen Umfeld
- Expertise hinsichtlich Software-Rollouts sowie technisches Fachwissen der Funktionsweise von Windows-Servern
- Kaufmännisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis sowie Praxis im Umgang mit Projektmanagement-Tools
- Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Initiative, Durchsetzungsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft
- Entscheidungsfähigkeit inklusive Übernahme der damit verbundenen Verantwortung
- Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende, in der Nacht und an Feiertagen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie zusätzliche Sozialleistungen und VWL
- Faire und attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
- Vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Ein herzliches Miteinander in einem kollegialen Team mit direkten Ansprechpartnern (w/m/d)
- Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsort-Regelung (mobiles Arbeiten)
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Aktuelles Hardware-Equipment (eigenes Notebook)
- Offene, teamorientierte und angenehme Arbeitsatmosphäre sowie Mitarbeiterevents
- Kaffee, Tee und frisches Obst für alle Mitarbeitenden
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Keine Großraumbüros (max. drei Personen) – Desk-Sharing
- Mitarbeiterparkplätze direkt am Unternehmensstandort sowie Barrierefreiheit
- Firmenfitness „EGYM Wellpass“ sowie JobRad (das Dienstfahrrad-Konzept)
Wir sind regelmäßig auf der Suche nach Persönlichkeiten, die unseren Erfolg mit uns weiter ausbauen möchten. Für Dich ist das vielleicht die Chance, in einem sympathischen, engagierten Team eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe zu übernehmen.
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