Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)

Hotel Brunnenhaus Schloss Landau

Jobbeschreibung

  • Kunstvoll restaurierte Schlossanlage mit 25 Zimmern
  • Restaurant mit 70 Sitzplätzen
  • Stilvolle Festscheune für bis zu 90 Personen für Hochzeiten und Events

Anstellungsart: Vollzeit


  • Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
  • Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
  • Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
  • Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

  • Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
  • Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
  • Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
  • Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
  • Führerschein. Aufgrund unseres Standorts und der Arbeitszeiten benötigst du ein Auto für den Weg zur Arbeit

✓ Unbefristete Festanstellung
✓ verschiedene Zusatzleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ kostenlose Mitarbeiterparkplätze

✓ Kostenfreie Weiterbildungen
✓ Mitarbeiter- und Family-/Friends-Rate
✓ Zuschuss zu Fahrtkosten
✓ E-Bike Nutzung

✓ Kindergartenzuschuss
✓ Rabatte für Shopping & Events
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

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