Jobbeschreibung
Wir von der Zeitgeist Group sind ein unschlag shy;bares Team. Unsere Begeiste shy;rung und Leiden shy;schaft für unsere Produkte und Marken treibt uns an, denn wir bauen mehr als nur Uhren. Wir bauen ein Lebens shy;gefühl. Als Gruppe bestehend aus der Zeitgeist GmbH, Lilienthal Lifestyle GmbH, Temporex Lifestyle GmbH, der Zeitgeist Inc. und Zeitgeist Asia sind wir global agierend mit mehr als 80 Teammitglie shy;dern an den Stand shy;orten Essen, Berlin, Philadelphia/USA und Hong Kong. Mit unseren einzigartigen Produkten der Marken Lilienthal Berlin, DETOMASO und Yves Camani begeistern wir Kunden und Kundinnen in ganz Europa und in den USA. Als junge Unternehmens shy;gruppe entwickeln wir uns, unser Team und unsere Produkte stetig weiter 8211; unser Leitgedanke lautet: Creating better times . Dies motiviert uns auch - gerade mit Blick auf die Zukunft - Maßnahmen zu ergreifen, um nicht nur ein ausgezeich shy;netes Design, sondern auch ein wirklich nachhal shy;tiges Produkt anbieten zu können, das mit großem Respekt für Mensch und Umwelt hergestellt wurde. Wenn du Freude daran hast, Verant shy;wortung zu über shy;nehmen und mit hochwer shy;tigen Produkten zu arbeiten, werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, neue Maßstäbe zu setzen. Gehe diesen spannenden Weg mit uns gemeinsam und unterstütze uns unbefristet in Voll- oder Teilzeit oder als Werk shy;student in in Essen als: Kundendienst shy;mitarbeiter in / Customer Service Agent (m/w/d) Mit unseren einzigartigen Produkten der Marken , und begeistern wir Kunden und Kundinnen in ganz Europa und in den USA. Als junge Unternehmens shy;gruppe entwickeln wir uns, unser Team und unsere Produkte stetig weiter 8211; unser Leitgedanke lautet: Creating better times . Dies motiviert uns auch - gerade mit Blick auf die Zukunft - Maßnahmen zu ergreifen, um nicht nur ein ausgezeich shy;netes Design, sondern auch ein wirklich nachhal shy;tiges Produkt anbieten zu können, das mit großem Respekt für Mensch und Umwelt herge shy;stellt wurde. Wenn du Freude daran hast, Verant shy;wortung zu übernehmen und mit hochwer shy;tigen Produkten zu arbeiten, werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, neue Maßstäbe zu setzen. Gehe diesen spannenden Weg mit uns gemeinsam und unter shy;stütze uns unbefristet in Voll- oder Teilzeit oder als Werkstudent in in Essen als: Kundendienst shy;mitarbeiter in / Customer Service Agent (m/w/d) Deine Mission: Kundekommunikation: Du bist die Stimme unseres Unter shy;nehmens und kümmerst dich um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden, sei es telefonisch oder per E-Mail und hast Spaß an einer offenen und herzlichen Kommunikation Problemlösung: Du findest kreative, fachkundige Lösungen für Kunden shy;anfragen und gehst proaktiv auf ihre Bedürfnisse ein, um ein heraus shy;ragendes Kunden shy;erlebnis sicherzustellen Auskunft: Du erteilst Auskünfte zu Rechnungs shy;anfragen und Produkten Kooperation: Du arbeitest eng mit verschie shy;denen Abteilungen zusammen, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen und Feedback für kontinuier shy;liche Verbesserungen zu geben Interne Auftragsbearbeitung: Du verwaltest Versand shy;aufträge und steuerst Versandvorgänge Innovation: Du bringst deine Ideen ein, um unsere Service shy;prozesse kontinuier shy;lich zu optimieren und innovative Ansätze für eine heraus shy;ragende Kunden shy;erfahrung zu entwickeln Was wir uns von dir wünschen: Begeisterung für Kundenbetreuung: Du bist leiden shy;schaftlich daran interessiert, unseren Kundinnen und Kunden zu helfen und ihr Vertrauen durch exzellenten Service zu gewinnen Kommunikationsstärke: Du bist ein e Kommunikations shy;profi und kannst komplexe Sach shy;verhalte klar und verständ shy;lich vermitteln und beherrschst neben Deutsch auch Englisch - weitere Sprachen, wie Italienisch oder Französisch sind vom Vorteil Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und unterstützt deine Kollegen und Kolleginnen, wo du kannst Ausbildung: Idealerweise hast du eine Ausbildung z.B. im Bereich Büro shy;management abgeschlossen Technisches Know-how: Du bist versiert im Umgang mit MS-Office Programmen und idealerweise CRM-Systemen und hast keine Scheu vor neuen Anwendungen Was du von uns erwarten kannst: Onboarding: mit einem Buddy an deiner Seite und Training-on-the-job begleiten wir dich durch dein im Detail vorbereitetes Onboarding Teamgeist: Ein cooles, motiviertes Team, empfängt dich herzlich und freut sich darauf, dich beim Company Frühstück, Vitamintag oder beim Feierabend-Drink beim Tisch shy;tennis-Turnier kennenzulernen Organisation amp; Kultur: Flache Hierarchien, kurze transpa shy;rente Wege und eine lebendige, wertschätzende Unternehmenskultur mit Kultur- Feel Good Team, tollen Aktionen und Events Deine Entwicklung: Ein Umfeld, in dem du die Chance hast, an deinen Aufgaben zu wachsen und dich neuen Herausforderungen zu stellen - Wir fördern dein persön shy;liches und fachliches Wachstum und möchten mit dir sowohl die gesamte Zeitgeist Group als auch dich weiter shy;entwickeln Arbeitsplatz: Wir bieten dir einen modernen, nachhaltigen Arbeitsplatz im Loft-Flair in Essen-Kupferdreh mit genügend Parkplätzen und guter Erreich shy;barkeit vom Kupferdreh Bf Arbeitszeiten: Deine Arbeits shy;zeiten sind flexibel anpassbar, an Heiligabend, Silvester und an deinem Geburtstag hast du frei Benefits: Bike Leasing, großzügige Rabatte von mind. 50 auf unsere Produkte, Willkommensuhr und weiteres Verpflegung: Zur Standard shy;verpflegung wie Wasser, Tee, Kaffee, Obst, Gemüse und Müsliriegel bieten wir regelmäßig ein gemeinsames Frühstück, Snacks und Mittagessen an Creating better times TOGETHER Wir glauben fest daran, dass Vielfalt eine Stärke ist und Inno shy;vation sowie Wachstum fördert. Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem jede Person unabhängig von ihrem Geschlecht, ihrer ethnischen Zugehö shy;rigkeit, ihrem Alter, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientie shy;rung, ihrer Behin shy;derung oder anderen Merkmalen gleiche Chancen und eine faire Behand shy;lung erfährt. Wir ermutigen daher ausdrück shy;lich Menschen aller Hinter shy;gründe und Identi shy;täten, sich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf deine über unser Stellenportal. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Stellenportal:
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