Jobbeschreibung
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
STELLENKENNZIFFER: 2023230TKP
- Fachliche Führung des Streams HR Service Delivery (HRSD)
- Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema HRSD
- Ansprechpartner für das Thema HRSD für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen
- Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen
- Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast
- Coaching/ Ausbildung der MitarbeiterInnen innerhalb des Streams
- Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow
- Master- bzw. Diplomabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit adäquater Berufserfahrung
- Ausgeprägter Wille Verantwortung zu übernehmen
- Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
- Langjährige Erfahrung in der Projektleitung oder in der Rolle des Architekten
- Tiefgreifendes technisches Verständnis und umfangreiche Erfahrungen in der Beratung und
- Implementierung von ServiceNow Customer Service Management (HRSD)
- Fundierte Kenntnisse und entsprechende Zertifizierung in HRSD
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Deutschlandweites mobiles Arbeiten
- Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
- Geschäftsfahrzeug
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit, gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.
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