Job Description
Du hast Leidenschaft für exzellenten Service und bist bereit für den nächsten Schritt?
Du hast große Freude daran, dich einzubringen und suchst ein junges, engagiertes Team? Wir suchen ab dem 1. August eine/n Rezeptionsleiter/in der/die großen Wert auf authentische Gastfreundschaft legt und die Verantwortung für den Front- sowie Back Office übernimmt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gästeempfang und -betreuung (Check in/out, Beschwerdemanagement, Individueller-Service)
- Leitung und Organisation der Rezeption (Reservierungsverwaltung, Bearbeitung von besonderen Arrangements, Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs an der Rezeption)
- Kassen- und Rechnungswesen (Kontrolle der täglichen Abrechnungen, Verwaltung von Kassenbeständen und Bearbeitung von Zahlungsdifferenzen, Rechnungs- und Gutscheinstellung)
- Qualitätskontrolle und Koordination mit anderen Abteilungen
- Dienstplangestaltung und Mitarbeiterführung, Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Empfang/Front Office, idealerweise in leitender Funktion
- Ausgeprägte Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit sowie Belastbarkeit
- Leidenschaft für exzellenten Service und authentische Gastfreundschaft, Hands-on-Mentalität
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Programmen (vorzugsweise Protel) und MS Office
- Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
- Mitwirken in einem jungen Team mit viel Herzblut
- Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Hoher Standard im ganzen Haus, insgesamt 58 Zimmer
- 5 Tage Woche mit regelmäßigen Frei
- 30 Urlaubstage
- Hilfe bei der Suche nach einer Wohnung
- Trinkgeld