Job Description
In der VELUX Gruppe bieten wir eine Welt mit vielen Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten.
Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen.
Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter:innen und unseren Planeten reinvestieren. Neben den anderen Werten bestimmen "Mut" und "gegenseitiger Respekt" unser tägliches Handeln und unseren Beitrag zur Welt.
Hinter jeder tollen Beratung steht eine einzigartige Persönlichkeit! Wenn Du Tageslicht, frische Luft und bessere Wohnqualität in das Leben unserer Kund:innen bringen möchtest und Du ein Unternehmen suchst, das Dich bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung unterstützt, dann wird diese Gelegenheit spannend für Dich sein:
Customer Service Manager (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Fachhandel
- Professionelle und fokussierte Betreuung unserer Geschäftskund:innen (besonders Baustoffhändler, Handwerker)
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kund:innenanfragen (Produktberatung, Liefer- und Preisauskünfte, Auftragserfassung, Reklamationsmanagement, Einbauunterstützung)
- Kooperative Angebotserstellung und -verfolgung mit dem Vertriebsaußendienst
- Gelegentliche Unterstützung bei regionalen, telefonischen Vertriebsaktivitäten
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
- Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst und Kund:innenmanagement
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Selbständiger, lösungs- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
- Bereitschaft und Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit im Team
- Fließende Deutsch- sowie mindestens gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Erfahrung mit SAP ist von Vorteil
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
- Attraktive Bezahlung
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
- Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt am Firmengebäude
- Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)
- Preisnachlass auf VELUX-Produkte