Job Description
SMARTments ist einer der führenden Anbieter von Serviced Apartments. Wir haben den Markt in den letzten zehn Jahren durch unsere Pionierarbeit maßgeblich geprägt. Unser Konzept ist für alle geeignet, die eine clevere Unterkunft auf Zeit suchen. SMARTments business richtet sich vor allem an Geschäfts- und Vielreisende. SMARTments connect ist perfekt auf die Bedürfnisse von Young Professionals zugeschnitten. SMARTments student steht für möblierte Mikroapartments, in denen junge Menschen während ihres Studiums oder ihrer Ausbildung einziehen können. Egal ob für kurze oder lange Aufenthalte – SMARTments ist Dein Zuhause auf Zeit in verschiedenen Städten in Deutschland und Österreich. Als erster deutscher Serviced Apartment-Betreiber wurde SMARTments mit dem Nachhaltigkeitszertifikat von Biosphere ausgezeichnet.SMARTments ist ein Unternehmen im Unternehmensverband der GBI Group - einer der bedeutendsten Projektentwickler für Immobilien in Deutschland.
Langweilig wird Dir sicher nicht, denn Du:
- bist verantwortlich für das operative Tagesgeschäft und die Kommunikation in unseren smartments student und smartments home Objekten
- unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung der beiden Marken
- hast die Personalverantwortung für die laufenden Betriebe und die Neueröffnungen inklusive Einstellung der Mitarbeitenden in den Häusern in Absprache mit dem Director of Operations
- unterstützt beim Aufbau der Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit dem Commercial Team
- stellst die Kundenzufriedenheit sicher und hast die Reviews im Blick
- arbeitest eng mit externen Partnern wie Housekeeping, Vertrieb und Softwarefirmen zusammen und wählst diese gemeinsam mit der Geschäftsführung aus
- erstellst SOPs, Reports, Forecasts & Budgets
- stellst in Abstimmung mit dem Director of Engineering sicher, dass alle behördlichen Vorgaben in Bezug auf Wartungen und Instanthaltung eingehalten werden
- förderst die interne Kommunikation und den Informationsfluss zwischen den Abteilungen, insbesondere Commercial, Finance und Engineering
- stellst sicher, dass Miet-& Managementverträge eingehalten werden.
Du passt zu uns, wenn Du :
- eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie, im Student Housing oder in einer Hausverwaltung nachweisen kannst
- eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit besitzt
- Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mitbringst
- Teamplayer bist und dir die Belange des gesamten Betriebs wichtig sind
- mit einer aufrichtigen Gast- und Serviceorientierung überzeugen kannst
- Sichere Zukunft: Bei uns kannst du dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen, der dir langfristige Sicherheit und Planungsspielraum bietet
- Viele Goodies für dich und deine Familie: Z.B. vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren smartments business und connect Häusern
- Persönliche Weiterentwicklung: Individuell abgestimmte Trainingsangebote (intern/extern) und regelmäßige Feedbackgespräche
- Kollegiale Teamatmosphäre: Durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßige Teamevents
- Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: Moderne Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen