IT Specialist (m/w/d) Application Management mit Schwerpunkt ITSM

Heidelberg Engineering GmbH

Job Description

Heidelberg Engineering entwickelt nachhaltige Lösungen für die Augenheilkunde, die es Ärzten ermöglichen die Patientenversorgung zu verbessern. Die eingesetzten Technologien für Bildgebung und Healthcare-IT werden ständig optimiert und weiterentwickelt. Seit der Gründung im Jahr 1990 arbeitet das Unternehmen mit Wissenschaftlern, Ärzten und Industriepartnern daran, den klinischen Nutzen von innovativen Produkten zu maximieren.

Sie lieben es, im technischen und prozessualen Umfeld zu arbeiten? Sie fühlen sich in lokalen Serverumgebungen und Cloud Technologien wohl und lieben darüber hinaus den Austausch mit den unterschiedlichen Fachbereichen?
Dann sind Sie hier genau richtig und können in einem spannenden internationalen Umfeld mitwirken, die digitale Zukunft der Heidelberg Engineering maßgeblich mitzugestalten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen IT Specialist (m/w/d) als Application Manager mit dem Schwerpunkt ISTM Management in Vollzeit


  • Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung und das Management des ITSM-Tools in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Verantwortung für das Release Management und das Change Management im Zusammenhang mit dem ITSM-Tool
  • Enge Zusammenarbeit mit den anderen IT Service Managern, um sicherzustellen, dass das ITSM-Tool die etablierten ITIL-Prozesse optimal unterstützt
  • Troubleshooting bei technischen Problemen innerhalb der Applikationen und Datenbanken
  • Übernahme weiterer Applikationen innerhalb des Application Management Teams
  • Teilnahme an der IT Rufbereitschaft
  • Koordination unserer externen Dienstleister in den genannten Aufgabengebieten

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgewiesene Erfahrung in der Administration von IT-Applikationen innerhalb einer Enterprise Architektur
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Server Technologien
  • Tiefes Verständnis für ITIL-Prozesse
  • Zertifizierungen im Bereich Matrix42 wünschenswert

Profil

  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Anforderungen verschiedener Stakeholder zu verstehen und in Produktlösungen zu übersetzen
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine problemlösungsorientierte sowie serviceorientierte Arbeitsweise
  • Konzeptionsstarkes, selbständiges Arbeiten und Teamorientierung
  • Bereitschaft sich neue Technologien anzueignen

  • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten zur Vereinbarung der Work-Life-Balance
  • Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
  • Firmenfahrrad zur privaten Nutzung im Rahmen eines Bikeleasing-Angebots
  • Fitnesszuschuss für Pfitzenmeier, Venice Beach, FitBase und Urban Sports Club
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform
  • Kostenzuschuss zum Jobticket
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Wöchentlicher Obstkorb sowie kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee vor Ort
  • Parkmöglichkeiten sowie Fahrradkeller
  • Präsente zu Firmenjubiläen
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
  • Vielzahl von Rabatten beim Onlineshopping durch Corporate Benefits
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