Job Description
Die GU Gesellschaft für Energie- und Umweltschutzberatung mbH ist seit 1974 ein führender Anbieter maßgeschneiderter Lösungen im Energiemanagement, Energieeinkauf und der Beleuchtungstechnik. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, Energiekosten zu optimieren und nachhaltige Beschaffungsstrategien zu entwickeln.
Als Teil der VENI Energy Group, einem der führenden Energiedienstleister in Nordeuropa und Spanien mit über 40.000 Geschäftskunden, setzen wir auf innovative Ansätze und leistungsstarke Produkte für den Energiemarkt.
Account Management & Kundenberatung
- Telefonische Akquise und Beratung von Neukunden (B-to-B)
- Präsentation und Erklärung unserer Energieprodukte und Tarife
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Vertragsunterlagen
- Nachverfolgung von Leads und Interessenten bis zum Vertragsabschluss
- Abschluss von Energielieferverträgen und Dokumentation im CRM-System
- Upselling und Cross-Selling weiterer Energiedienstleistungen
Kundenbetreuung & Service
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Abrechnungen
- Bearbeitung von Beschwerden und aktive Lösungsfindung
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen zur Optimierung unseres Angebots
- Sammlung und Weitergabe von Kundenfeedback zur Produktverbesserung
- Mitwirkung an der Entwicklung neuer Vertriebsstrategien
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Start-up-Mentalität und Begeisterung für die Vermarktung neuer Energieprodukte
- Erfahrung im Telefonvertrieb, idealerweise im Energiesektor von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kundenfokussierung
- Belastbarkeit, Eigenmotivation und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und/oder CRM-Systemen
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Erfolgsorientierung mit Spaß am Vertrieb und an der Kundeninteraktion
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung mit Provisionsmodell, sowie attraktivem Grundgehalt
- Dynamisches und motiviertes Vertriebsteam mit flachen Hierarchien
- Moderne Arbeitsumgebung und digitale Vertriebstools
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Markt
- Flexible Arbeitszeiten