Job Description
Die FotoFinder Systems GmbH ist weltweit führender Hersteller von Bildsystemen für Dermatologie und Ästhetik. Für unser Support-Team am Standort Bad Birnbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Technical Support Specialist - Software/ IT (m/w/d)
- Lösungsfindung für IT-Probleme: Sie erarbeiten eigenständig Lösungen für applikationsspezifische und allgemeine IT-Probleme unserer nationalen und internationalen Kunden via Telefon, E-Mail oder Remote-Support.
- Installation und Konfiguration: Sie übernehmen die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowohl auf Einzelarbeitsplätzen als auch in Windows-Netzwerken und virtuellen Umgebungen – alles bequem über Remote-Support.
- Fehleranalyse und Dokumentation: Sie analysieren Fehler und dokumentieren diese sorgfältig in unserem internen Ticketsystem.
- Software-Tests: Sie unterstützen bei der Durchführung von Tests auf verschiedenen Windows-Plattformen, um die Qualität und Funktionalität unserer Lösungen sicherzustellen.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Kenntnisse.
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgewiesene Erfahrung in Support und Technik von Windows-basierten EDV-Systemen
- Gute Kenntnisse in IP-Netzwerken (LAN/WAN, VPN)
- Erfahrung in SQL Sprache und MS SQL Server
- Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team mitzuwirken
- Erfahrung im Einsatz von VMWare zur Virtualisierung.
- Bereitschaft für gelegentliche Einsätze bei Kunden vor Ort.
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit großer Eigenverantwortung in einem weltweit erfolgreichen Spitzenunternehmen mit jungem Team.
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Visionäres, wachsendes Unternehmen; unser Ziel ist es, mit unserer Technologie einen Beitrag zur Früherkennung von Hautkrebs zu leisten.
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Internationales Umfeld mit einem partnerschaftlichen Distributorennetzwerk.
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Umfassende Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktiver, moderner Arbeitsplatz am Firmensitz in Bad Birnbach.
- Familiäres Betriebsklima, Firmen-Sportprogramm.
- Vollzeit mit 37,5 Wochenstunden bei flexibler Zeiterfassung.