Job Description
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
IT Expert - Fieldservice Rollout (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Bonn oder Meckenheim.
Die Production Expert Center der Areas im Field Service unterstützen mit ihrer Expertise die Service Center bei der Sicherstellung der Servicedienstleistung beim Kunden vor Ort. Sie beraten das Management zu den spezifischen Auswirkungen von neuen oder geänderten Services in den Areas. Die Production Expert Center verantworten zu dem die Durchführung regionaler Rollouts, sowie interner Projekte. Zusätzlich stellen sie die Befähigung aller Mitarbeitenden in den Service Centern sicher und tragen zur strategischen Weiterentwicklung des Field Services bei. Sie entwickeln und verantworten proaktive Maßnahmen zur Verbesserung der Leistungserbringung und zur Steigerung der Qualität.
- Planung, Koordination und Durchführung von Massenrollouts (PCs, Drucker und mobile Geräte)
- Detaillierte Feinplanung einzelner Rollouts inkl. Termin- und Ressourcenplanung mithilfe einer Projektdatenbank
- Vor-Ort-Koordination der Rolloutmaßnahmen
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen in Übergabedokumenten sowie Organisation der Rückführung von Alt-Equipment an den Logistikdienstleister
- Technische Beratung des Auftraggebers in fachlichen und technischen Fragen
- Erstellung von Reports gemäß den projektspezifischen Anforderungen im eingesetzten Planungstool
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium mit mindestens zwei Jahren relevanter Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse im Projektmanagement, speziell im Bereich IT-Betrieb und IT-Beschaffung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern, idealerweise auch mit der Bundeswehr
- Hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise sowie eine zielorientierte Herangehensweise an Aufgabenstellungen
- Uneingeschränkte Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (Führerschein Klasse B)
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
- Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
- Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
- Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
- An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich