Job Description
Über Kempinski
Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Operative und administrative Verantwortung für den Spa-Bereich (1.400 qm)
- Leitung eines Spa-Teams mit Spa Rezeptionisten und Spa-Therapeuten für den Beauty- und Massagebereich
- Verantwortung für die Wirtschaftlichkeit des Spa-Bereiches, wie z.B. die Auslastungen der Behandlungsräume und dem Verkauf von Produkten und Anwendungen etc.
- Erstellung von Budget, Forecast und Reportings
- Inventur und Einkauf von Produkten
- Initiierung, Umsetzung und Weiterentwicklung neuer Projekte
- Sie sind erster Ansprechpartner für alle Spa-bezogenen Themen intern im Hotel und extern zum Head Office, Partnern und Lieferanten
- Übernahme des Beschwerdemanagements
- Unterstützung der Spa Rezeptionisten und Übernahme von Schichten an der Spa Rezeption (Öffnung oder Schließung vom Spa, Kassenabrechnung, Beratung der Gäste, Verkauf von Behandlungen mit Unterstützung der Software SpaBooker, Verkauf von Produkten)
- Übernahme von Behandlungen als Spa Therapeut bei geeigneter Qualifizierung im Bereich Beauty oder Massage wünschenswert
- Qualitätskontrolle und allgemeine Spa Rundgängen, Kontrolle auf Sauberkeit und Einhaltung der Qualitätsstandards in der Sauna, am Pool und dem Fitnessraum
- Übernahme von Manager on Duty Diensten im Hotel (Vertretung der Hoteldirektion in Abwesenheit)
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Spa Bereich oder Studium, gern als Kosmetiker oder Masseur
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Berufserfahrung in der internationalen Luxushotellerie wünschenswert
- Kenntnisse und Erfahrungen, um ein Team zu trainieren, zu coachen und zu motivieren
- Erfahrung mit der Spa Software SpaBooker wünschenswert
- Sehr gute organisatorische und analytische Fähigkeiten
- Hands-on Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
- Individuelle Arbeitsmodelle
- Faires Gehalt, Urlaub- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, unbefristete Verträge, Wertschätzung der Betriebstreue
- Kempinski Mitarbeiterraten, F&B und SPA Discounts, Vergünstigungen durch Corporate Benefits, Geschenke zum Geburtstag, Hochzeit, Geburt, Rabatte bei lokalen Geschäften
- ZamSportln Programm mit unserem Activity Concierge, z.B. beim Wandern, Biken, Golfen, Skifahren etc.
- ZamFeiern, z.B. bei Team Events, Mitarbeiterfesten und unseren Kempinski Global Engagement Activities
- 4 Orientierungstage mit Inhouse Experience bei Start, Patensystem, Einarbeitungsplan, weitreichendes Angebot von internen und externen Schulungen, Crosstrainings, Online sowie eCornell Trainings, Sprachkurse, Feedback- und Entwicklungsgespräche, Unterstützung bei Fortbildungen (z.B. Ausbilderschein etc.), jährliche Mitarbeiterumfrage
- Zahlreiche Aufstiegschancen und Transfermöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe
- Neue, moderne und voll möblierte Mitarbeiterunterkünfte verfügbar
- Gesundheit & Vorsorge durch Betriebsärzte
- Gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Kostenloser Reinigungsservice der Arbeitskleidung
- Kostenfreies Parken auf dem Hotelgelände