Job Description
Die VSE Agentur sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Netz
Befristet auf 2 Jahre am Standort Püttlingen
Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen. Die Anstellung erfolgt bei unserer Tochtergesellschaft VSE Agentur GmbH.
- Fachliche Prüfung und Bearbeitung von Endkundenanliegen in energienetzspezifischen Themen (In- und Outbound)
- Zielgerichtete Kundenberatung in allen Anliegen
- Ansprechpartner im Firstlevel bei fachlichen Fragen
- Mitarbeit bei der Sicherstellung der Arbeits- & Prozessqualität
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in energiewirtschaftlichen Prozessen und SAP IS-U von Vorteil
- Erfahrung in netzspezifischen Themen von Vorteil (Einspeisung / EEG-Abrechnung / Abrechnung Allgemein etc.)
- Sicherheit im Umgang mit MS Office-Paketen sowie in der schriftlichen Kundenkommunikation
- Gute Rhetorikkenntnisse sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Familienfreundliches Unternehmen
Flexible Arbeitszeitmodelle
Zusatzkrankenversicherung
Gesundheitsförderung/-prävention
Netzwerk im E.ON-Konzern
Förderung von Fort- und Weiterbildung
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