Job Description
Du. Wir. Audi.
Die Audi Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten Adlershof, Charlottenburg, Lichtenberg und Zehlendorf rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Marke Audi.
Zur Verstärkung unserer Teams am Standort Berlin Lichtenberg suchen wir eine kompetente und motivierte Fachkraft, die mit ihrem Engagement dazu beiträgt, den Erfolg von Audi im automobilen Einzelhandel nachhaltig auszubauen. Starten Sie mit uns durch und bewerben Sie sich als:
Ihre Karriere beim Audi Partner als
Audi Serviceberater (m/w/d)
- Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice in der Karosserie- und Mechanik
- direkter Ansprechpartner für Kunden sowie Schnittstelle zur Werkstatt
- selbständige Annahme von externen und internen Reparaturaufträgen sowie Kundenberatung
- Qualitätskontrolle von durchgeführten Arbeiten
- Fahrzeugübergabe und Erläuterung der Rechnung
- Auftragsvorbereitung
- eigenständige Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Auftrags- und Rechnungserstellung
- Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Audi
- Terminvereinbarung
- Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
- Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice im Karosserie- und/oder Lackbereich
- Kfz-Meisterbrief und AU-Abnahmeberechtigung wünschenswert
- Flexibilität sowie eine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
- Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Kundenorientierung
- Führerschein mindestens der Klasse B