Job Description
Unsere Mitarbeitenden geben der DEURAG ein Gesicht. Mit individueller Personalentwicklung, beruflichen Perspektiven und vielen zusätzlichen Leistungen sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für unsere langjährigen und unsere neuen Mitarbeitenden. Transparenz, Verbindlichkeit, flache Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind uns wichtig. Lass uns die Zukunft gemeinsam gestalten!
WIR SUCHEN DICH!
Abteilung: Betriebsabteilung
Tätigkeit: Kundenberater*in (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit
Beginn: sofort
- Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer Kunden
- Bearbeitung der dazugehörigen nachgelagerten Prozesse (z.B. Dokumentation und Pflege von Kundendaten)
- Inkassobearbeitung (insbesondere Beitragserstattungen, manuelle Mahnbearbeitung)
- Terminbearbeitung
- Unterstützung bei sonstigen anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft.
Du verfügst über:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center.
- eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringst das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit.
- eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren.
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- eine schnelle Auffassungsgabe.
- eine hohe Teamfähigkeit und Flexibilität.
- die Bereitschaft zur Weiterbildung.