Job Description
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Account Manager (all genders)
BITHH_2025-019
- Du übernimmst die Verantwortung für Kunden, die ihre IT-Leistungserbringung als mehrjährigen Managed Service an uns outgesourced haben
- Du verantwortest die zu erbringenden DATAGROUP-Managed-Services finanziell, fachlich und organisatorisch
- Du bist erster Ansprechpartner (all genders) für den Kunden und bildest die Schnittstelle zu den leistungserbringenden Einheiten
- Du erstellst die Geschäftsjahresplanung für die verantworteten Kunden, entwickelst die Kundenbeziehung weiter und sorgst für die stetige Optimierung der IT-Services
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann (all genders) oder ein betriebswirtschaftliches oder informationstechnisches Studium mit
- Du verfügst über mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Steuerung / Führung von größeren Kunden und Teams in Bezug auf vertraglich vereinbarte Managed Services
- Deine Beratungskompetenz und Deine hohe Kundenorientierung hast Du bereits unter Beweis gestellt sowie vertriebliche Erfolge im Ausbau von Kundenbeziehungen erzielt
- Du hast eine Reisebereitschaft von ca. vier Mal im Monat in den süddeutschen Raum, insbesondere nach München
- Du hast Erfahrung im Projektmanagement und Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden (z. B. PRINCE 2), zudem verfügst Du idealerweise bereits über gute Kenntnisse im Servicemanagement nach ITIL
- Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kolleg*innen
- Förderung der Work-Life-Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil (z. B. von Zuhause) zu arbeiten
- Oder doch lieber unter Kolleg*innen im Office? Modern ausgestattete Bürofläche am Fleet-Kanal mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Monitoren am Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungsräumen
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. interne Schulungsangebote
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
- JobRad, Arbeitgeber-Zuschuss zum Deutschlandticket, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung u. v. m.
- Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter*innen an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)