Job Description
Wir suchen für unseren Kunden, eine deutsche Bankengruppe mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) für Forderungsmanagement in der Erbenbetreuung.
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für dich als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitierst du von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Dich aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Nachlassthemen per Telefon und Schriftverkehr
- Allgemeine Korrespondenz mit Kunden, Erben und Dritten
- Telefonische und schriftliche Auftragsabwicklung mit Filialen, Hinterbliebenen und externen Partnern
- E-Mail-Kommunikation und Bearbeitung eingehender Anfragen
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im internen System
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und fokussiert zu bleiben
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Arbeiten
- Ausgezeichnete Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Reflektierte Arbeitsweise und Teamorientierung
- Zielorientierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
- Freude an der telefonischen Kommunikation mit Filialen, Hinterbliebenen und Drittparteien
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Deinem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen