Job Description
Die SKS Stapler-Kran-Service Stefan Goldemann GmbH & Co. KG mit Sitz in Nordendorf (PLZ 86695), direkt an der B2 zwischen Augsburg und Donauwörth, ist seit über 25 Jahren ein verlässlicher Partner für Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Gabelstaplern, Lagertechnik und vergleichbaren Geräten. Unser Unternehmen ist in der Region fest verwurzelt und bekannt für seinen markenübergreifenden, qualitativ hochwertigen Service – schnell, flexibel und zuverlässig.
Unser Service-Team besteht derzeit aus drei mobilen Technikern, einem Werkstattmitarbeiter sowie einem erfahrenen Office-Team. Seit Anfang 2025 wird das Unternehmen in zweiter Generation geführt – mit dem Ziel, unsere Servicestärke weiter auszubauen, technische Standards zu modernisieren und unseren Kunden künftig noch effizienter zur Seite zu stehen.
Unser Einsatzgebiet umfasst rund 100 km um unseren Standort – von Augsburg bis Ulm, von Donauwörth bis ins Allgäu. Um unsere wachsende Kundennachfrage weiterhin auf hohem Niveau bedienen zu können, suchen wir motivierte Servicetechniker, die Spaß an Technik, Teamarbeit und direktem Kundenkontakt haben.
Es erwartet Sie ein bodenständiges, zukunftsorientiertes Handwerksunternehmen mit klarer Perspektive, flachen Hierarchien und einem starken Teamzusammenhalt.
Ihre Aufgaben als mobiler Servicetechniker (m/w/d):
- Eigenverantwortliche Kundenbetreuung: Sie betreuen selbstständig ein festes Kundengebiet im Umkreis von ca. 45 km um Ihren Wohnsitz und sind erster Ansprechpartner für alle technischen Anliegen vor Ort.
- Serviceeinsätze beim Kunden: Sie führen Serviceeinsätze direkt beim Kunden durch – inklusive Fahrzeugannahme, Fehleranalyse und ggf. Ersatzteilbestellung.
- Reparatur & Instandhaltung: Sie übernehmen die fachgerechte Reparatur und Instandhaltung von Gabelstaplern, Lagertechnik und Hubwagen – zuverlässig, lösungsorientiert und nach Herstellervorgaben.
- Wartungs- & Inspektionsarbeiten: Sie führen regelmäßige Wartungen und sicherheitsrelevante Inspektionen durch, um die Einsatzbereitschaft und Langlebigkeit der Geräte sicherzustellen.
- Fehlersuche & Diagnose: Mit Hilfe moderner Diagnosesysteme gehen Sie technischen Problemen systematisch auf den Grund und beheben sie effizient.
- Nachrüstungen & Umbauten: Sie rüsten Anbaugeräte und Sonderausstattungen nach, um individuelle Kundenanforderungen zu erfüllen.
- Dokumentation & Kommunikation: Sie dokumentieren Ihre Arbeit gemäß den Vorgaben und stimmen sich bei Bedarf eng mit dem Innendienst ab.
- Werkzeug- & Materialmanagement: Sie sind verantwortlich für die Ordnung, Pflege und Verwaltung Ihrer Arbeitsmittel im eigenen, modern ausgestatteten Servicefahrzeug.
- Kundenbindung: Durch Ihre fachlich kompetente und serviceorientierte Art tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Zusammenarbeit bei.
Das bringen Sie idealerweise mit:
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Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), Kfz-/Nfz-Mechaniker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich
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Erste Berufserfahrung im technischen Service – idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge, Landtechnik oder Flurförderzeuge; auch engagierte Berufseinsteiger*innen sind herzlich willkommen
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Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles und freundliches Auftreten
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Organisationsgeschick, selbstständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
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Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen und PC-gestützten Systemen (z. B. Diagnose-Tools, Service-Apps)
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Einen Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft, im Außendienst in Ihrer Region tätig zu sein
Was wir Ihnen bieten:
- Ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiär geführten Handwerksunternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, direktem Draht zur Geschäftsführung und kurzen Entscheidungswegen
- Ein eigenes, modern ausgestattetes Servicefahrzeug sowie zeitgemäße Arbeitsmittel (z. B. Smartphone, Tablet, Diagnosegeräte)
- Ein klar definiertes Einsatzgebiet rund um Ihren Wohnort mit treuem Kundenstamm und hoher Eigenverantwortung
- Leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitmodelle, die Beruf und Privatleben besser vereinbar machen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Ein respektvolles Miteinander, ein kollegiales Team und ein Arbeitsplatz, auf den man sich verlassen kann