Job Description
Wir sind Factoring-Partner aller Banken der Genossenschaftlichen FinanzGruppe und Tochter der DZ Bank. Als zentraler Anbieter für Factoring begleiten wir gemeinsam mit den Genossenschaftsbanken und der DZ BANK mittelständische Unternehmen mit passgenauen Lösungen im Forderungsmanagement.
Ihnen ist das Arbeiten in einem lebendigen und vielfältigen Team wichtig, das den erfolgreichen Wachstumskurs des Unternehmens gemeinsam vorwärtsbewegt? Sie möchten von Beginn an Verantwortung übernehmen? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen.
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Factoring Kernsystems
- Sie übernehmen die Verantwortung für die kontinuierliche Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung der Anwendungen und Systeme, insbesondere des Factoring-Kernsystems.
- Sie sorgen für die Identifikation, Analyse und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit den Providern, inklusive Dokumentation und Eskalation an Fachabteilungen oder externe Dienstleister.
- Sie unterstützen bei Änderungen und Releases in der Anwendungslandschaft und überwachen sowie dokumentieren die entsprechenden Abläufe.
- Sie helfen den Mitarbeitenden bei der Nutzung des Factoring-Kernsystems und führen Schulungen sowie Workshops durch, um die Nutzungseffizienz zu steigern.
- Sie tragen zur Systemoptimierung und -entwicklung bei, indem Sie Verbesserungspotenziale identifizieren und implementieren.
- Sie koordinieren und arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, um die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards sicherzustellen.
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare, in der Praxis erworbene Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung (wünschenswert)
- Fundierte IT-Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Dynamics 365, Power BI), Microsoft SQL Server, Windows Server & Active Directory
- Praktische IT-Prozesskenntnisse gemäß ITIL im Rahmen des Incident-, Problem- und Change-Managements (wünschenswert)
- Fähigkeit zur Priorisierung und Bearbeitung von Incidents gemäß SLAs
- Gute Englischkenntnisse
- Stabilität: Sie arbeiten in einem Tochterunternehmen der DZ Bank und damit bei einer der größten privaten Finanzdienstleistungsorganisationen Deutschlands mit hervorragendem Rating
- Flexibler Arbeitsort: Sie können an bis zu zwei Tagen/Woche mobil arbeiten – wenn Sie mögen
- Gestaltungsspielraum und kurze Wege: Sie profitieren von den schnellen Entscheidungswegen in einem mittelständischen Unternehmen
- Frei-Zeit: 30 Tage Urlaub und Heiligabend/Silvester frei plus Urlaubstage für besondere persönliche Anlässe wie Ihren Geburtstag
- Entspannter Arbeitsweg: Sie profitieren von einem Deutschlandticket (das öffentliche Verkehrsnetz ist gut erreichbar)
- Leasingrad: Sie können – steuerlich begünstigt – etwas Gutes für Ihre Fitness und Gesundheit tun
- Betriebliche Altersvorsorge: Damit können Sie für die Zukunft planen
- Absicherung: Unsere Unfallversicherung sichert Sie auch im Privatleben ab
- Weiterentwicklung: Wir fördern Sie individuell
- Zentraler Standort: Im Herzen von Frankfurt sind wir zu Hause. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft. Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!