Job Description
Italienische Leidenschaft ist unser Antrieb und das bereits seit 1924!
Seit 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen und Vertragspartner für italienische Automobile der Ansprechpartner Nummer 1 im Kreis Stuttgart & Rems-Murr für die Marken FIAT & FIAT PROFESSIONAL, WOHNMOBIL-SERVICE, ABARTH, ALFA ROMEO und JEEP. Unser Name "Kögel" steht seit jeher in der Region für Vertrauen, Qualität & erstklassigen Service für unsere Kunden. Wir zählen mit der Händler-Auszeichnung von AutoScout24 zu den besten Autohäusern Baden-Württembergs 2024 für hervorragende Leistung und Verkaufserfahrung. Ebenfalls gehören wir seit 2020/2021 zu den besten FCA-Vertragspartnern in Deutschland und wurden mit dem CUSTOMER AWARD OF EXCELLENCE ausgezeichnet.
SIE WOLLEN TEIL DER ERFOLGSGESCHICHTE WERDEN? - WE ARE HIRING!
WELCHE AUFGABEN ERWARTEN SIE
- Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstattleitung
- Serviceorientierte Kundenbetreuung und –beratung
- Auftragseröffnung und Dialogannahme
- Terminvereinbarung via Telefon/Email
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen
- Bearbeitung von Unfallschäden und Garantie/Kulanz-Anträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Durchführung von Service-Marketingaktionen
- Kasse
SIE SIND INTERESSIERT? DAS SOLLTEN SIE FÜR DIE STELLE MITBRINGEN:
IHRE QUALIFIKATIONEN:
- Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in
- Kaufmännische Berufserfahrung im Autohaus
- Weiterbildung zum Serviceberater (GASB zertifiziert) von Vorteil
- Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden
- PKW-Führerschein und bestenfalls ein LKW-Führerschein
IHRE PERSÖNLICHEN KOMPETENZEN:
- Sie haben einen ausgeprägten Service-Gedanken
- Sie haben Spaß an der Arbeit mit unseren Kund:innen sowie mit Ihren Kolleg:innen
- Sie sind kommunikativ und kompetent in Ihrem Auftreten
- Sie sind teamfähig und integrieren sich in unsere Strukturen
- Sie sind bereit Verantwortung zu übernehmen
- Sie begeistern sich für italienische oder amerikanische Fahrzeuge
UNSERE ZUSATZLEISTUNGEN
- Urlaubsgeld (70% von einem Monatsgehalt)
- Weihnachtsgeld (bis zu 50% von einem Monatsgehalt, gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit)
- Bezahlte Überstunden mit 25% Auszahlungsaufschlag oder Überstunden abgleiten
- 250 € Monatlicher Leistungsbonus als Zulage bei entsprechender Zielerreichung (Leistungsgrad, Produktivität, ...)
- Essenzuschuss (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)
- Steuerfreie Sachleistungen (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)
- Job-Ticket für ÖPNV (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)
- Regelmäßige Firmen-Events
- Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör
- Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern
- Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie)
ZUSATZ-LEISTUNGEN:
- Bezahlte betriebliche Weiterbildungen (z.B. GASB-Weiterbildung)
- JobRad-Leasing (Wartung/Versicherung inklusive)
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft (bezuschusst)
- Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör
- Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern
- Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie)
IHRE PERSPEKTIVEN
- Sicherheit eines gewachsenen Familienunternehmens
- Moderner und attraktiver Arbeitsplatz
- Kollegiales Miteinander in einem motivierten Team
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Emotionale Produkte
ART DER STELLE & ARBEITSZEIT
- Vollzeit in unbefristeter Festanstellung (Probezeit 6 Monate)
- Leistungsgerechtes Grundgehalt zwischen 3.780 € und 4.490 € pro Monat (+ Sonderzahlungen) / (abhängig von bisheriger Berufserfahrung und Qualifikationen)
- 40-Stunden-Woche mit Überstundenauszahlung/-abgleiten
- 2-Schicht-System mit Vertretungsregelung
- Regelarbeitszeit von 7:00 Uhr - 16:30 Uhr bzw. 8:30 Uhr - 18:00 Uhr
- Geregelte Mittagspause von 12:00 - 13:00 Uhr
- Zusätzliche flexible Pausen möglich
- Regelmäßiger Samstagsdienst (ca. alle 4-6 Wochen)
- 30 Tage Urlaub