KFZ-Serviceberater/in (m/w/d) Fiat / Abarth / Alfa Romeo / Jeep

Autohaus Kögel GmbH

Job Description

Italienische Leidenschaft ist unser Antrieb und das bereits seit 1924!

Seit 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen und Vertragspartner für italienische Automobile der Ansprechpartner Nummer 1 im Kreis Stuttgart & Rems-Murr für die Marken FIAT & FIAT PROFESSIONAL, WOHNMOBIL-SERVICE, ABARTH, ALFA ROMEO und JEEP. Unser Name "Kögel" steht seit jeher in der Region für Vertrauen, Qualität & erstklassigen Service für unsere Kunden. Wir zählen mit der Händler-Auszeichnung von AutoScout24 zu den besten Autohäusern Baden-Württembergs 2024 für hervorragende Leistung und Verkaufserfahrung. Ebenfalls gehören wir seit 2020/2021 zu den besten FCA-Vertragspartnern in Deutschland und wurden mit dem CUSTOMER AWARD OF EXCELLENCE ausgezeichnet.

SIE WOLLEN TEIL DER ERFOLGSGESCHICHTE WERDEN? - WE ARE HIRING!


WELCHE AUFGABEN ERWARTEN SIE

  • Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstattleitung
  • Serviceorientierte Kundenbetreuung und –beratung
  • Auftragseröffnung und Dialogannahme
  • Terminvereinbarung via Telefon/Email
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen
  • Bearbeitung von Unfallschäden und Garantie/Kulanz-Anträgen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Durchführung von Service-Marketingaktionen
  • Kasse

SIE SIND INTERESSIERT? DAS SOLLTEN SIE FÜR DIE STELLE MITBRINGEN:

IHRE QUALIFIKATIONEN:

  • Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in
  • Kaufmännische Berufserfahrung im Autohaus
  • Weiterbildung zum Serviceberater (GASB zertifiziert) von Vorteil
  • Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden
  • PKW-Führerschein und bestenfalls ein LKW-Führerschein

IHRE PERSÖNLICHEN KOMPETENZEN:

  • Sie haben einen ausgeprägten Service-Gedanken
  • Sie haben Spaß an der Arbeit mit unseren Kund:innen sowie mit Ihren Kolleg:innen
  • Sie sind kommunikativ und kompetent in Ihrem Auftreten
  • Sie sind teamfähig und integrieren sich in unsere Strukturen
  • Sie sind bereit Verantwortung zu übernehmen
  • Sie begeistern sich für italienische oder amerikanische Fahrzeuge

UNSERE ZUSATZLEISTUNGEN

  • Urlaubsgeld (70% von einem Monatsgehalt)
  • Weihnachtsgeld (bis zu 50% von einem Monatsgehalt, gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit)
  • Bezahlte Überstunden mit 25% Auszahlungsaufschlag oder Überstunden abgleiten
  • 250 € Monatlicher Leistungsbonus als Zulage bei entsprechender Zielerreichung (Leistungsgrad, Produktivität, ...)
  • Essenzuschuss (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)
  • Steuerfreie Sachleistungen (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)
  • Job-Ticket für ÖPNV (bei entsprechender Zielerreichung als Leistungszulage)
  • Regelmäßige Firmen-Events
  • Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör
  • Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern
  • Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie)

ZUSATZ-LEISTUNGEN:

  • Bezahlte betriebliche Weiterbildungen (z.B. GASB-Weiterbildung)
  • JobRad-Leasing (Wartung/Versicherung inklusive)
  • Urban Sports Club-Mitgliedschaft (bezuschusst)
  • Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör
  • Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern
  • Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie)

IHRE PERSPEKTIVEN

  • Sicherheit eines gewachsenen Familienunternehmens
  • Moderner und attraktiver Arbeitsplatz
  • Kollegiales Miteinander in einem motivierten Team
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Emotionale Produkte


ART DER STELLE & ARBEITSZEIT

  • Vollzeit in unbefristeter Festanstellung (Probezeit 6 Monate)
  • Leistungsgerechtes Grundgehalt zwischen 3.780 € und 4.490 € pro Monat (+ Sonderzahlungen) / (abhängig von bisheriger Berufserfahrung und Qualifikationen)
  • 40-Stunden-Woche mit Überstundenauszahlung/-abgleiten
  • 2-Schicht-System mit Vertretungsregelung
  • Regelarbeitszeit von 7:00 Uhr - 16:30 Uhr bzw. 8:30 Uhr - 18:00 Uhr
  • Geregelte Mittagspause von 12:00 - 13:00 Uhr
  • Zusätzliche flexible Pausen möglich
  • Regelmäßiger Samstagsdienst (ca. alle 4-6 Wochen)
  • 30 Tage Urlaub
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