Job Description
Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG zählt mit einer Bilanzsumme von rund 2,5 Mrd. Euro zu den Top 100 Genossenschaftsbanken in Deutschland. Als Baufinanzierungsspezialist bieten wir unseren Kunden an den Standorten Stuttgart, Freiburg und Saarbrücken eine kompetente Beratung – persönlich, telefonisch oder per Videoberatung. Die Grundlage unseres Erfolgs sind unsere 150 engagierten Mitarbeiter, unser gutes Betriebsklima, eine moderne Arbeitsumgebung sowie unsere marktorientierte Ausrichtung.
Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir Sie als
Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung Passiv
am Standort Saarbrücken in Teilzeit (24-30 Stunden pro Woche)
In dieser Funktion setzen Sie die Wünsche unserer Kunden als interner Dienstleister im Passivgeschäft administrativ um. Ihr Know-how bildet die Basis Ihrer operativen Tätigkeit und unterstützt Sie darin, Prozesse aus Sicht der Kunden zu sehen und unter Effizienzgesichtspunkten zu optimieren.
- Sie bearbeiten Aufgaben im Zahlungsverkehr
- Sie erledigen alle anfallenden Aufgaben im Zusammenhang mit Giro/Karten
- Sie übernehmen die Sachbearbeitung zu Produkten und Dienstleistungen des Passivgeschäftes
- Sie beherrschen den fachbezogenen Kundenkontakt auf unterschiedlichen Kanälen
- Sie achten auf Qualität und Effizienz in den verantworteten Produktions- und Serviceprozessen
- Sie setzen verbraucher- und aufsichtsrechtliche Vorgaben nutzenorientiert in den verantworteten Produktions- und Serviceprozessen um
- Sie haben eine bankspezifische oder kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Bankenservice
- Sie bringen bestenfalls erste Praxiserfahrungen im Bereich der kontobezogenen Sachbearbeitung mit
- Sie sind technisch affin und verfügen idealerweise über Kenntnisse in agree21BAP oder einem anderen Kernbanksystem
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes prozessorientiertes Denken und Handeln
- Sie haben Freude am fachbezogenen Kundenkontakt (telefonisch, elektronisch, schriftlich)
- Persönlich zeichnen Sie sich durch ein sicheres und überzeugendes Auftreten sowie durch Argumentationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein aus
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem attraktiven Arbeitsumfeld sowie eine moderne Arbeitsplatzausstattung
- Selbstständiges Arbeiten in einem teamorientierten Umfeld bei flachen Hierarchien
- Mobiles Arbeiten
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle mit 30 Tagen Urlaub
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Soziale Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad und vermögenswirksame Leistungen