Serviceassistent (m/w/d) – sachgrundbefristet

Job Description

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen - oder mit Bauchkribbeln: Das Porsche Zentrum Berlin vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kundinnen und Kunden optimal zu betreuen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab dem 01.08.2025 einen Serviceassistent (m/w/d) in Teilzeit (34h/ Woche). Interessiert? Dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam einen Service, der keine Kundenwünsche mehr offenlässt.

Einstiegsart: 1
Gesellschaft: Porsche Niederlassung Berlin

„Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen.“

Dieser Satz von Ferdinand Porsche bringt alles auf den Punkt, was Porsche ausmacht. Als Marke, als Unternehmen, als Automobilhersteller, als Arbeitgeber. Die „Idee Porsche“ hat so einzigartige Sportwagen wie den Porsche 356 oder den 911 hervorgebracht. Durch die Kombination von Tradition und Innovation mit den Porsche typischen, manchmal etwas unkonventionellen Denkweisen unserer Mitarbeiter, lassen wir automobile Träume wahr werden und haben so immer das „Etwas-mehr“ im Blick. Porsche ist allerdings viel mehr als "nur" ein exklusiver Sportwagenhersteller. Denn auch als Arbeitgeber hat Porsche viel zu bieten: vielfältige Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten, Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie flexible Arbeitszeitmodelle.

• Als Gesicht unseres Porsche Zentrums empfangen Sie unsere Kundinnen und Kunden mit höchster Professionalität und sorgen mit Ihrem exzellenten Welcome Management für einen hervorragenden ersten Eindruck
• Sie erkennen die exklusiven Kundenwünsche und erfüllen diese mit Leidenschaft und Fingerspitzengefühl
• Sie stellen einen professionellen Kundenkontakt sicher und begeistern unsere Gäste durch eine erstklassige, kundenzentrierte Betreuung
• Sie schaffen eine einladende und warmherzige Atmosphäre, die den Besuch in unserem Porsche Zentrum zu einem besonderen Erlebnis macht
• Sie unterstützen unser Team tatkräftig bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben (u.a. Kassentätigkeiten) und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf im Alltag bei
• Die Büromaterialverwaltung liegt in Ihren Händen
• Sie wirken aktiv beim Kundenzufriedenheitsmanagement mit
• Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail auf Deutsch und Englisch

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Sachverstand
• Langjährige Berufserfahrung im Front-Office bzw. im direkten Kundenkontakt wünschenswert
• Sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches kundenorientiertes Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit sozialer Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern
• Lösungsorientiertes Denken
• Begeisterungsfähigkeit gepaart mit Selbständigkeit und Eigeninitiative
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft sowie hohe Belastbarkeit
• Gute MS–Office Kenntnisse
• Sprachkenntnisse Englisch

Wir schätzen Ihre individuellen Stärken sowie Ihre Bereitschaft, sich mit gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Auch wenn nicht alle Anforderungen sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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