Job Description
Wir wünschen uns, dass jeder aus seinen Fähigkeiten das Beste machen und sein persönliches Leistungspotential abrufen kann. Darum entwickeln, produzieren und vermarkten wir weltweit Energieprodukte, die Menschen auf vielfältige Weise helfen, schnell auf ihr bestmöglichstes Leistungsniveau zu kommen.
Im Zentrum aller Aktivitäten steht dabei unsere Marke Dextro Energy*. Wir arbeiten in Marketing, Verwaltung und Produktion gemeinsam täglich daran, unsere Marke zukunftsfit zu machen und im Zeitgeist weiterzuentwickeln. Das tun wir in einem kompetenten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Befristet als Elternzeitvertretung suchen wir einen erfahrenen und engagierten
CRM & Content Manager (m/w/d)
Teilzeit, 25 Stunden wöchentlich, auf 5 Arbeitstage verteilt
- Du treibst die CRM-Aktivitäten mit Fokus auf Email-Marketing maßgeblich voran und arbeitest eng mit dem Brand Management und Ecom-Team zusammen.
- Du übernimmst die inhaltliche Konzeption und kreative Umsetzung von Ideen für Email-Marketing Kampagnen, Newsletter und Website-Blog.
- Du erstellst und optimierst Automations entlang der kompletten Customer Journey vom neuen Lead bis hin zu bestehenden Kunden.
- Du verfeinerst unsere Segmentlogik mit dem Ziel, unsere Kunden noch besser zu aktivieren, zu binden und zu reaktivieren.
- Du übernimmst das Monitoring, Testing (A/B-Tests), Auswertung und Reporting aller wichtigen Erfolgskennzahlen im CRM. Dabei handelst du datenbasiert und leitest eigenständig Maßnahmen zur Performance- und Prozessoptimierung ab.
- Du unterstützt bei der Wettbewerbsbeobachtung und hältst dich über Branchentrends und Best Practices auf dem Laufenden.
- Du hast bereits erste Berufserfahrung als CRM-Manager und/oder in CRM-Projekten und Aktivitäten.
- Du hast Kenntnisse von CRM-Tools, vorzugsweise Klaviyo, und weißt diese einzusetzen. Idealerweise hast du auch Erfahrungen mit Shop-Systemen (z.B. Shopify).
- Du kennst die gängigen digitalen KPIs und kannst schnell und treffend analysieren und strategische Optimierungsmaßnahmen ableiten.
- Du kombinierst technische Affinität, analytische Fähigkeiten und Kreativität und freust dich auf abwechslungsreiche Aufgaben.
- Du hast ein sehr gutes Verständnis für Copywriting und Design und scheust dich nicht davor einfacheren CRM-Content selbst zu erstellen. Für komplexere kreative Aufgaben findest und steuerst du die notwendigen Ressourcen.
- Du bringst eine Leidenschaft für unsere Marke und ihre Weiterentwicklung mit.
- Du zeigst eine ausgeprägte analytische Denkweise und stellst unsere Konsumenten und ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt deiner Überlegungen.
- Du hast Spaß an Teamarbeit in einer Kombination aus Präsenz an unserem Firmensitz Krefeld und Homeoffice.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, in Sprache und Schrift.
- Wir sind ein engagiertes Team aus erfahrenen Mitarbeitenden und jungen Nachwuchskräften, die in flachen Hierarchien zusammenarbeiten und unternehmerisches Denken und Handeln schätzen.
- Wir unterstützen die beruflichen Ambitionen unserer Mitarbeiter und fördern sie durch passende Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen. Vielfältige gemeinsame Aktivitäten und Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits ergänzen unser Angebot.
- Wir nutzen ein hybrides Arbeitsmodell aus Homeoffice und Präsenz an unserem Unternehmensstandort in Krefeld. Im Krefelder Burgkontor ist unser Arbeitsumfeld großzügig, mit modernen Büros sowie Kreativbereichen für Teamwork und Austausch.
- Wir sind verkehrstechnisch mit Auto und ÖPNV gut erreichbar. Eine E-Bike Ladestation gibt es vor Ort.