Job Description
Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Aus Versicherung wird Verbesserung. Das ist unser Anspruch. Im Kundenservice stehen wir unseren Kunden und Vermögensberatern als Lifetime Partner in allen Lebenslagen zur Seite, indem wir auf Partnerschaft und Unterstützung für unsere Kunden und Vermögensberater setzen. Dabei erfüllen wir die Erwartungen unserer Anrufer, indem wir unkompliziert und partnerschaftlich an Lösungen arbeiten.
Für die Abteilung Kunden-Fach-Betreuung Firmenkunden (KFB FK) der Kundenservice-Direktion München / Nürnberg am Standort Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gruppenleiter (m/w/d).
- Sie sind verantwortlich für die Teamführung in fachlicher, organisatorischer und disziplinarischer Hinsicht
- Sie fördern, motivieren und entwickeln Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Sie stellen die ordnungsgemäße und serviceorientierte Bearbeitung des Neu- und Bestandsgeschäfts sicher
- Sie sind verantwortlich für Risikobeurteilungen und Underwriting-Entscheidungen und unterstützen mit Ihrem Team bei der Angebotserstellung und Vertragsgestaltung
- Sie organisiern Qualifizierungsmaßnahmen (entsprechend dem Qualifizierungsbedarf der einzelnen Mitarbeiter) als fortlaufenden Prozess und stellen so einen hohen fachlichen Standard im Team sicher
- Sie überzeugen mit Ihrem Team unsere Vertriebspartner und Kunden durch kompetente und nachhaltige Problemlösungen
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich der Versicherungswirtschaft; zusätzliche, einschlägige Qualifikationen sind von Vorteil
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Bereich Firmenkunden (Haftpflicht oder Sachversicherung, idealerweise im gewerblichen Segment)
- Sie verfügen über erste oder mehrjährige Führungserfahrung
- Sie zeichnen sich aus durch unternehmerisches Denken und hohes Engagement für effiziente, kunden- und vertriebsorientierte Problemlösungen
- Sie besitzen die Fähigkeit zu konzeptionellem und analytischem Denken
- Sie sind eine Persönlichkeit mit großer Motivation und Entscheidungsstärke
- Sie überzeugen mit Ihrer hohen sozialen Kompetenz und Ihren ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
- Sie zeichnen sich aus durch eine ausgeprägte Organisations- und Planungskompetenz und erreichen mit Ihrem Team ehrgeizige Ziele
- Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
- Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
- Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.