Job Description
TECHTRONIC INDUSTRIES sucht Sie für Top-Telefon-Service!
Sie sind begeistert von Elektrowerkzeugen und haben Freude am Kundenkontakt?Dann werden Sie ab sofort Teil unseres Teams in Hilden und rocken Sie als Customer Service Specialist unser Telefon!
TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Handwerkzeugen, Outdoor Power Equipment, Zubehör, Persönlicher Schutzausrüstung und Aufbewahrungslösungen.
Unsere Brands MILWAUKEE, AEG & RYOBI verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz.
- Gestalten Sie begeisternde Kundenerlebnisse für unsere Kunden in Deutschland und Österreich
- Beraten Sie kompetent zu Produkten und Aufträgen – Ihr Wissen rund um MILWAUKEE, AEG & RYOBI wächst mit jeder Anfrage.
- Tauschen Sie sich mit Kollegen aus und optimieren Sie gemeinsam Prozesse im Customer Service.
- Arbeiten Sie mit SAP, um Anfragen zu erfassen, Angebote zu erstellen und Lieferzeiten zu checken.
- Unterstützen Sie bei Bedarf auch unsere Schweizer Kollegen und sorgen für zufriedene Kunden.
- Bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten Sie die Zukunft des Customer Service mit.
- Leidenschaft für exzellenten Service
- Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
- Organisationstalent und den Antrieb, jeden Tag etwas Neues zu lernen.
- Begeisterung für Elektrowerkzeuge und Lust, Ihr Wissen stetig zu erweitern.
- Sichere PC-Kenntnisse, Microsoft Office und idealerweise SAP R/3 Erfahrung.
- Sichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch.
- Berufserfahrung im Customer Service oder den Willen, diese bei uns zu sammeln.
- Flexible Arbeitszeit (40h/Woche) und 30 Tage Urlaub
- Firmenhandy, Firmenlaptop & Home Office Ausstattung
- Corporate Benefits Programm
- Family & Friends Shop und weitere Corporate Benefits
- Webbasierte Lernplattform zur Weiterbildung
- baV (Betriebliche Altersvorsorge)
- JobRad Leasing