Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Familienheim Rhein-Neckar eG

Job Description

Mit 75 Jahren Erfahrung und rund 2.700 Wohnungen im eigenen Be­stand ist die Familienheim Rhein-Neckar eG ein etabliertes Unter­nehmen im Immobilien­markt der Rhein-Neckar-Region. Rund 6.000 Mitglieder vertrauen auf den wirt­schaft­lichen Erfolg unseres Unter­nehmens. Unser Leistungs­angebot umfasst:

  • Das Planen, Ent­wickeln und Bauen von Immobilien
  • Das Be­wirt­schaften von Bestands­immobilien
  • Um­fassender und ganz­heit­licher Service für unsere Mieter und Kunden

Die Familienheim Rhein-Neckar eG ist die Mutter­gesell­schaft der Immobilien­gruppe Rhein-Neckar (IGRN). Zusammen mit unseren Tochter­gesell­schaften bieten wir als IGRN deutsch­land­weit privaten und insti­tu­tio­nellen Immobilien­investoren und Eigentümer­gemein­schaften einen um­fassenden Service in allen immobilien­wirt­schaft­lichen Aufgaben­stellungen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir zum nächst­möglichen Ein­tritts­termin einen

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
in Vollzeit


  • Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Zuständigkeit für den Remote Support
  • Durchführung von Softwarein­stallationen, Lösung von Hard- und Software­problemen
  • Einrichtung und Wartung von Arbeits­plätzen, Netz­werken und mobilen Geräten
  • Durchführung von Roll-outs sowie Neu­installationen von Hard- und Software
  • Pflege der Systemdokumentation und Unter­stützung im Ticketsystem-Management
  • Eigenverantwortliches Trouble­shooting
  • Bestellung und Versendung von Hardware

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fach­informatiker (m/w/d) für System­integration, oder vergleich­bare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support wünschens­wert
  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
  • Ausgeprägte Service­orientierung, Kommunikations­stärke und lösungs­orientiertes Arbeiten
  • Du bist kommunikativ, neugierig und arbeitest Dich gern in die neuesten Technologien ein

  • Unbefristetes Arbeits­ver­hältnis mit abwechs­lungs­reichen und span­nenden Auf­gaben
  • Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr, zu­sätzlich frei an Heilig­abend und Silvester
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Home­office
  • Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Dich freuen
  • Zu­schuss zu Kin­der­be­treu­ungs­kosten
  • Attraktive Zusatzangebote wie ver­mögens­wirk­same Leis­tungen und betrieb­liche Alters­vor­sorge
  • Weiterbildung und Förderung der persön­lichen Stärken
  • Firmenfahrrad, das auch privat genutzt werden kann
  • Vieles ist planbar, nur das Leben nicht – wir sind offen für ver­schiedene Arbeits­zeit­modelle, die zu Deinem Leben passen
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