Job Description
Unser Mandant ist ein international tätiges Technologie- und Serviceunternehmen, das sich auf digitale Informations- und Lernlösungen im Bereich der technischen Dokumentation spezialisiert hat. Als anerkannter Partner für namhafte Kunden in den Bereichen Maschinenbau, Automotive, Transport, IT und Medizintechnik unterstützt das Unternehmen seine Auftraggeber dabei, komplexe technische Informationen verständlich aufzubereiten und weltweit zugänglich zu machen.
Mit mehreren Standorten in Deutschland und einer starken internationalen Präsenz bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen technische Dokumentation, digitale Lernlösungen sowie innovative Informationssysteme. Zur weiteren Verstärkung des Teams am Standort Köln besetzen wir exklusiv den Department Manager (m/w/d) mit ausgeprägter Führungsstärke, technischer Affinität und einem unternehmerischen Mindset.
- Fachliche und disziplinarische Führung von sieben Teamleitern und insgesamt ca. 55 Mitarbeitenden
- Förderung der Mitarbeiterentwicklung, Durchführung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen sowie Personalplanung
- Operative Steuerung der Abteilung inkl. Budgetverantwortung, Ressourcenmanagement und Prozessoptimierung
- Steuerung und Umsetzung strategischer Projekte zur Weiterentwicklung des Serviceportfolios und der internen Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleitern, Kunden und dem internationalen Managementteam zur Sicherstellung einer exzellenten Servicequalität
- Identifikation von neuen Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung kundenorientierter Lösungen
- Unterstützung bei Angebotsprozessen, Vertragsverhandlungen und der Analyse von Marktpotenzialen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen (z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik, technische Redaktion) oder vergleichbare technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise in einem technologie- oder serviceorientierten Umfeld
- Langjährige Erfahrung in der technischen Dokumentation oder verwandten Bereichen (z. B. Erstellung von Betriebs-, Service- oder Wartungsanleitungen)
- Erfahrung in Budgetverantwortung, Performance Management und KPI-Steuerung
- Affinität zu digitaler Transformation, technischen Prozessen und komplexen Produktstrukturen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und eigenständige Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem dynamischen, international aufgestellten Unternehmen
- Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, den Erfolg einer etablierten Organisation aktiv mitzugestalten
- Eine wertschätzende, skandinavisch geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. hybrider Arbeitsmöglichkeiten (Remote-Option)
- Attraktive Vergütung und individuelle Weiterbildungsangebote
- Ein stabiles Arbeitsumfeld mit Fokus auf Innovation, Digitalisierung und nachhaltiges Wachstum