Job Description
Die GovConnect GmbH, mit Hauptsitz in Hannover und einer Geschäftsstelle in Oldenburg, bietet Lösungen für Verwaltungen, mit denen effiziente und moderne Geschäftsprozesse ermöglicht werden. Als Tochter der kommunalen IT-Dienstleister, kommunalen Spitzenverbände und des Landes Niedersachsen gestalten wir den Weg der digitalen Transformation für mehr als 600 Verwaltungen aller Größenordnungen deutschlandweit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort und unbefristet einen
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich E-Government
- Du begleitest unsere Kunden von der Ersteinrichtung bis in den 2nd-Level-Support und befähigst sie, unsere Produkte bestmöglich einzusetzen
- Du richtest unsere Produkte nach individuellen Kundenanforderungen ein
- Du konfigurierst, testest und dokumentierst Administrationsoberflächen und Online-Dienste
- Bei allem, was Du tust, hast Du die Bedürfnisse der Kunden im Blick und agierst als Schnittstelle zwischen den Kunden und dem Produktmanagement
- Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschafts- oder Geoinformatik mit praktischen IT-Erfahrungen
- Kenntnisse im Bereich Webanwendungen / -technologien
- Verständnis von Programmiersprachen, Datenbanken und Benutzerverwaltungen
- Netzwerkkenntnisse wünschenswert
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sicheres Arbeiten mit den MS-Office-Produkten
- Gute Deutschkenntnisse (Level C1) in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kundenorientierung
- Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen, guten Entwicklungschancen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit, Remote-Arbeit)
- Corporate Benefits sowie Bikeleasing
- Helle, moderne Büros, kostenlose Obst-, Wasser- und Kaffee-Flatrate
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Spannende Firmen-, Sport- und Teamevents, Firmenfitnessprogramm