Job Description
Wir suchen in Wiesbaden, Mannheim, Stuttgart, Kassel oder Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
IT-Produktverantwortliche:n für Kundenservice-Technologien
Wenn du Lust auf Veränderung hast, gerne Teil eines starken Teams bist und einen sicheren Arbeitsplatz suchst, dann bist du bei uns richtig. Du kennst uns nicht? Wir sind ein Systemhaus und kümmern uns um maßgeschneiderte IT-Lösungen für die SV SparkassenVersicherung und Sparkassen-Versicherung Sachsen. Das ist richtig spannend, denn wir gestalten tatsächlich die Zukunft einer riesigen Branche. Dafür brauchen wir Menschen, die neu denken, mutig sind und Lust auf Teamwork haben – Menschen wie dich!
- Du übernimmst die Rolle des IT-Produktverantwortlichen und leitest Projekte in den Fokusthemen
- Du gestaltest Angebote im Rahmen der Mitarbeit in Presales-Teams und Angebotsgruppen
- Du übernimmst koordinative und operative Anpassungen der Funktionen der betreffenden Anwendungen
- Du bildest die Schnittstelle zu externen Dienstleistern und Betreibern
- Du erarbeitest gemeinsam mit dem Betrieb Infrastrukturlösungen
- Du berätst die Kunden im Rahmen der Anforderungsanalysen
- Du hast ein Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik (Uni, FH, DH) abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast idealerweise bereits erste Erfahrung in Contact-Center-Anwendungen, z. B. Agent One von Sikom
- Du kennst dich im Idealfall mit dem Betrieb des CISCO Call-Managers oder vergleichbaren Programmen aus und verfügst über fachliche Grundkenntnisse im Versicherungswesen
- Du zeichnest dich durch eine analytische, gut strukturierte Vorgehensweise sowie logisches Verständnis für komplexe Sachverhalte aus und trittst sicher und freundlich auf
- Du bist engagiert, kommunikativ und magst Herausforderungen
- Du arbeitest strukturiert, organisiert und gerne im Team
Vergütung auf hohem Niveau
Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe • 13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Erfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Jobticket und JobRad
Gesundheit und Fitness
Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Betriebsarzt, Check-ups und Vorsorgeangebote • Laufevents • Firmenrabatte, z. B. für Fitnessstudios und viele weitere Freizeitaktivitäten
Flexibilität & Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten • 38-Stunden-Woche • Homeoffice und mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub, z. B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro
Persönliche Weiterentwicklung
Individuelles Onboarding und Einführungstage • Eigene Ideen verwirklichen • Vielfältiger Weiterbildungskatalog • Nachwuchsförderprogramme • Fach- und Führungslaufbahnen • Persönliche Feedbackgespräche • Hospitationen
Besonderes Arbeitsklima
Flache Hierarchien und familiäre Arbeitsatmosphäre • Mit Verantwortung und Freiräumen eigene Projekte umsetzen • Regelmäßige Zufriedenheitschecks • Tischkicker, After-Work-Events und Firmenfeiern
Wohlfühlen am Arbeitsplatz
Moderne Arbeitsausstattung und höhenverstellbare Schreibtische • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und kostenlosen Wasserspendern • Sicherer Arbeitsplatz bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber