Job Description
Wir suchen für unser Unternehmen zum nächstmöglichen Termin eine/n:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich SATTAUTO München Carsharing
Vollzeit 39 Stunden wöchentlich
Die Spectrum Mobil GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen mit zwei Geschäftsbereichen - die A24 Werkstätten als größte markenunabhängige Kfz- und Zweiradwerkstatt, die seit 1986 als zuverlässiger Partner in der Kfz- und Zweiradbranche am Markt agiert und STATTAUTO München Carsharing, seit 1992 am Markt, der größte stationsbasierte Carsharinganbieter in und um München. Wir fokussieren uns rund um das Thema Mobilität.
- Telefonische und persönliche Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten
- Kommunikation mit Kunden, Firmen und Vereinen
- Reklamationsbearbeitung und Dokumentation
- Moderation von Informationsveranstaltungen für Neukunden
- Bearbeitung und Abwicklung von Neuverträgen
- Vorbereitung von Werbe- und Informationsveranstaltungen
- Unterstützung bei Veranstaltungen
- Betreuung von Kooperationspartnern
- Schadensfallbearbeitung mit Versicherungen und Rechtsanwälten
- Diverse Datenaufbereitungen (Umsatzberichte, Fahrzeuglisten, Statistiken)
- Kaufmännische Ausbildung mit nachweislicher mehrjähriger Berufserfahrung
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung bei Carsharing- bzw. Mietwagenunternehmen wäre von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
- ein leistungsgerechtes Einkommen
- interessante Mitarbeiterkonditionen in unseren Fahrrad- und Kfz-Werkstätten sowie bei STATTAUTO München Carsharing
- steuerfreie Sachbezüge
- eine sehr verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes / sehr gute Erreichbarkeit mit dem MVV (U3)