Job Description
Seit 1922 leben wir Verpackung mit Leidenschaft.
Was als kleines Familienunternehmen in den Niederlanden begann, ist heute ein internationales Netzwerk mit 30 Standorten in 18 Ländern – und doch sind unsere Werte dieselben geblieben: Persönlichkeit, Integrität, Ehrlichkeit und echte Zusammenarbeit. Bei uns zählt der Mensch – ob Kollege, Kunde oder Partner.
Unsere Mission: Wir gestalten gemeinsam die Zukunft der Verpackung – mit Verantwortung für Landwirtschaft und Umwelt. Dabei denken wir weiter, handeln strukturiert und leben täglich unsere 4 Ps:
Passion. Pleasure. Personal. Plan.
Du bist ein Organisationstalent, das den Überblick behält – vom ersten Kundenkontakt bis zur pünktlichen Lieferung. Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb und Einkauf zusammen und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich rundum gut betreut fühlen.
Das gehört dazu:
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote und begleitest Aufträge vom Eingang bis zur Auslieferung.
- Kundenbetreuung: Freundlich, kompetent und serviceorientiert – du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden.
- Kommunikationsdrehscheibe: Du koordinierst mit Einkauf, Lager, Logistik und Außendienst – damit alles rund läuft.
- Datenpflege: Du hältst Stammdaten, Artikelinformationen und Liefertermine im System aktuell.
- Reklamationen: Du bearbeitest Rückfragen lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Innendienst oder einer vergleichbaren Position
- Kommunikationsfreude und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
- Eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
- Spaß an Teamarbeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Gute MS Office-Kenntnisse, idealerweise auch ERP-Erfahrung
- Neugier und Lernbereitschaft – vor allem für unsere Produkte
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit echten Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und ein kollegiales, unterstützendes Team
- Gute Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Zusatzleistungen wie Bike Leasing, VWL und Direktversicherung
- Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken
- Ein Umfeld, in dem Werte zählen – nicht nur Zahlen