Qualitätsmanagerin / Qualitätsmanager (d/w/m) administratives Patientenmanagement

Job Description

Die Charité – Universitätsmedizin Berlin ist eine gemeinsame Einrichtung der Freien Universität Berlin und der Humboldt-Universität zu Berlin. Sie hat als eines der größten Universitätsklinika Europas mit bedeu­tender Geschichte eine führende Rolle in Forschung, Lehre und Krankenversorgung inne. Aber auch als modernes Unternehmen mit Zertifizierungen im medizinischen, klinischen und im Management-Bereich tritt die Charité hervor.

Qualitätsmanagerin / Qualitätsmanager (d/w/m) administratives Patientenmanagement

Campus Benjamin Franklin, Steglitz; Campus Charité Mitte; Campus Virchow-Klinikum, Wedding

Kennziffer: 4503 | Arbeitszeit: Vollzeit | Eintrittsdatum: ab sofort | Dauer der Anstellung: Befristet | Bewerbungsfrist: 30.04.2025 | Entgeltgruppe: E8

Arbeiten an der Charité

Die Charité mit ihrer über 300 jährigen Geschichte wurde erneut zum besten Krankenhaus Deutschlands gewählt. Warum? Weil über 23.000 engagierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jeden Tag einen fantastischen Job machen und die Gesundheit von morgen neu denken. Wir befinden uns derzeit im Umbruch und transformieren mit einer konsequenten Ausrichtung an den Anforderungen der Nutzenden - Transparenz, exzellente Qualität und Effektivität in den Services. Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse wie auch eine regelhafte Evaluation der Arbeitsabläufe und Ergebnisse im Hinblick auf die Zufriedenheit von Leistungserbringenden und Nutzenden runden den Umbau ab. Als Mitarbeiterin / Mitarbeiter im Qualitätsmanagement im administrativen Patientenmanagement unterstützen Sie unsere Visionen und es erwartet Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.


Als Qualitätsmanagerin Qualitätsmanager übernehmen Sie Qualitätsprüfungen und Korrekturen im Zusammenhang mit stationären Aufnahmen von Patientinnen / Patienten und administrativen Tätigkeiten und leiten geeignete Lösungen zu qualitätsfördernden Maßnahmen ab. Darüber hinaus gehören regelmäßige Mitarbeitendenschulungen zum Tätigkeitsprofil. Sie haben auch eine wichtige Schnittstellenfunktion und unterstützen weitere abrechnungsrelvante Prozesse innerhalb des GB Erlösmanagement. Ihre Aufgaben im Überblick:

  • Sie verantworten Qualitätsprüfungen von EDV-gestützten stationären Aufnahmen von Patientinnen und Patienten
  • Sie prüfen Verträge und Vereinbarungen auf Konformität unter Berücksichtigung von fachlichen Vorgaben
  • Sie bewerten Prüfergebnisse und systematisieren und analysieren diese
  • Sie geben Rückmeldungen zur Datenqualität von Aufnahmen von Patientinnen und Patienten und arbeiten Lösungen zur Verbesserung der Datenqualität aus
  • Sie entwickeln fachliche Vorgaben und standardisierte Workflows auf Basis der Prüfergebnisse weiter
  • Sie schulen Mitarbeitende im Zusammenhang mit der Datenqualität von Aufnahmen
  • Sie unterstützen bei der Erstellung von online-Schulungen (VITA)
  • Sie unterstützen als fachliche Ansprechpartnerin / Ansprechpartner die Mitarbeitenden im Geschäftsbereich

Werden Sie jetzt Teil unseres herausragenden Teams! Wir suchen Mitgestaltende mit Tatkraft und Teamspirit.
Zu Ihren besonderen Qualitäten gehören sehr gute analytische Fähigkeiten, gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten sowie eine strukturierte Arbeitsweise. Sie sind zuverlässig, arbeiten gerne im Team und Sie bringen folgende Voraussetzungen mit:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellter / Verwaltungsfachangestellter oder kaufmännische oder medizinnahe für das Aufgabengebiet relevante Ausbildung
  • Einschlägige mehrjährige Berufserfahrung in der Büroorganisation im Krankenversorgungsbereich, idealerweise in der stationären Patientenaufnahme oder vergleichbaren Bereichen
  • Medizinisches Grundverständnis und ausgeprägte Kenntnisse zur stationären Patientenaufnahme und zu Wahlleistungen und Unterschriftbefugnissen
  • Gute Kenntnisse über die Organisationsformen und Leistungsabrechnung sowie fachabteilungsübergreifende Kenntnisse zu Stationsabläufen und Strukturen im Krankenhaus
  • Profundes Verständnis des SGB V (insbesondere §301 SGB V), der Krankengeschichtenverordnung
  • Sicherer Umgang mit PC-Programmen, insbesondere MS-Office, Sharepoint, Internet und dem KIS (Krankenhaus-Informationssystem) SAP/IS-H

  • Eine hoch professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten und interdisziplinären Team
  • Eine zukunftsorientierte, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und persönlichem Handlungsspielraum
  • Umfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport
  • Zusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
  • Zertifizierung als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen seit 2007

Informationen zur Stelle

  • Entgeltgruppe E8 TVöD VKA-K. Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation, die jeweilige Erfahrungsstufe errechnet sich aus den geleisteten Berufsjahren.
  • Vollzeitstelle mit 38,5 Wochenstunden
  • Die Stelle ist voraussichtlich für ein Jahr zur Vertretung gem. TzBfG § 14 Abs. 1 befristet
  • Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard
  • Die Bewerbungsfrist endet am 30.04.2025
  • Kennziffer 4503
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