Job Description
Unser Auftraggeber ist ein international führender Anbieter von Intralogistik-Systemlösungen, spezialisiert auf Automatisierungstechnologien für effiziente Lager- und Logistikprozesse. Das Unternehmen wächst dynamisch, setzt auf flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und bietet eine moderne, wertschätzende Unternehmenskultur mit skandinavischem Spirit.
- Führung und Weiterentwicklung des Key Account Management Teams (DACH+) im After-Sale Bereich
- Steuerung und Optimierung der Kundenprozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Optimierung und Nachhaltung von Serviceverträgen bei Bestandskunden im After-Sales Bereich
- Verantwortung für langfristige Kundenbindung und strategische Entwicklung der Bestandskunden
- Zieldefinition, Umsatzsteuerung und KPI-Management für dein Team
- Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Support und Projektmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung sowie anderen Fachabteilungen
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien
- Studium in Elektrotechnik, Maschinenbau, Automatisierungstechnik, IT oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im After-Sales-Vertrieb, idealerweise im Service der Intralogistik oder einem vergleichbaren Umfeld
- Erste Führungserfahrung sowie starke kommunikative und strategische Fähigkeiten
- Kooperativer und wertschätzender Führungsstil
- Sicherer Umgang mit CRM-/ERP-Systemen und MS Office
- Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamplayer-Mentalität
- Farmer mit Hunter-Gen
- Attraktives Gehaltspaket: Fixgehalt + variable Boni on top
- Außergewöhnliche, überdurchschnittliche Altersvorsorge
- Dienstwagen der gehobenen Mittelklasse + Tankkarte
- Modernes Equipment: iPhone & Notebook
- Temporäres Home-Office möglich
- Intensive Einarbeitung & Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Unternehmenskultur mit skandinavischem Spirit: Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen
- Krisenfestes, finanzstarkes Unternehmen mit dynamischem Wachstum & spannender Entwicklungsperspektive