Job Description
Das Novotel Hildesheim am Rande der Altstadt inmitten einer Parklandschaft bietet 120 Zimmer, eine Veranstaltungshalle von 700 qm für Veranstaltungen. Die acht Tagungsräume bieten Platz für geschäftliche und private Seminare und Veranstaltungen. In der Hotelbar werden erfrischende Drinks, kalte und warme Snacks sowie à la carte Gerichte serviert.
Der Hauptbahnhof Hildesheim befindet sich nur 7 Gehminuten vom Hotel entfernt, die Altstadt wird nach etwa 9 Minuten zu Fuß erreicht.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung und Motivation der Abteilung Front Office
- Gewährleistung eines ausgezeichneten Gästeservices
- Kontrolle der Kosten der Rooms relevanten Abteilungen
- Qualitätskontrolle sowie Einhaltung der Qualitäts- & Brandstandards
- Enge Zusammenarbeit mit dem General Manager und der Buchhaltung
- Reklamations-Management
- Erarbeiten von Satistiken sowie unterstützung bei Forecast & Budgeterstellung
- Fundierte Erfahrung als Stellv. Front Office Manager oder erste Erfahrungen als Front Office Manager
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hervorragende Kenntnisse in PMS / Microsoft Office - wünschenswert in Opera Cloud
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
- Du bist ein Team Leader und hast immer ein offenes Ohr für die Fragen und Probleme deines Teams
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie selbstsicheres Auftreten und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Kostenfreie Arbeitskleidung und Reinigung
- Flexible Arbeitszeiten/ Wochendendarbeit
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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