Job Description
Die Santander Consumer Operations Services GmbH, als Teil der Santander Gruppe in Deutschland, betreut fachkundig Santander Bankkunden bei der Umsetzung eines umfangreichen Portfolios an Finanzdienstleistungen mittels gängiger Kundenkanäle wie Telefon, Post, E-Mail und Internet. Hierbei erstreckt sich das Dienstleistungsangebot auf das operative Management mit bankspezifischen Produkten wie Kreditkarten, Leasingverträge, Warenfinanzierungen, Kfz-Finanzierungen, Baufinanzierungen sowie das Beschwerde- und Betrugsmanagement und umfasst nebstdem alle Serviceleistungen im Zusammenhang mit Kontoführungen und Zahlungsverkehr. Zudem, und immer getreu unserem Motto "Einfach, Persönlich und Fair", bieten wir unseren Mitarbeitern aus ca. 25 Nationen ideale Bedingungen in bester Arbeitsatmosphäre an. Werden auch Sie Teil unseres Teams!
- Prozessorientierte Kreditsachbearbeitung u.a. KFZ-Finanzierungen
- Betreuung von Darlehensverträgen oder Girokonten und anderen Finanzdienstleistungen
- Prüfung und Anforderung von Vertragsunterlagen
- Selbstständige Bearbeitung der eingehenden schriftlichen und telefonischen Korrespondenz
- Qualifizierte und serviceorientierte Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen
- Administrative Tätigkeiten
- Stammdatenpflege
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung
- Gewissenhafte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
- Hohe Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Teamfähigkeit
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Ein angenehmes, diverses und kollegiales Arbeitsklima in einer einzigartigen Unternehmenskultur
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten bei einem sicheren Arbeitgeber
- Variable und gleitende Arbeitszeit inkl. MobileWorking
- Ausführliche Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen, Vorgesetzte und Trainer
- 13. Gehalt und Sonderzahlungen
- Einen modernen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Hauseigene Kantine mit Frühstück, Mittagessen und Snacks, sowie eine eigene Kaffeebar
- Kostenlose Parkplätze für alle Mitarbeiter
- Mitarbeitervergünstigungen bei ausgewählten Kooperationspartnern, Sportangebote und betriebsärztliche Versorgung
- Kostenlose Sprachkurse und viele Trainingsangebote
- Kostenlose Firmenlaptops